お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15801～15820件 を表示 / 全 29747 件
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみほしいです ネットでみてカワイイと思っていたのでお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満もなくしっかりやってくださったので、おすすめできると思いました 自分もまた利用したいです ありがとうございました
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で、受け答えもはっきりして気持つ良かったです 洗濯機や重い荷物も１人で運んでいて、すごかったです 引っこしは分からないことや不安が多いので、チャット機能やポイントをまとめた ページがあり、助かりました。契約する前でも丁寧に答えていただいたり、 まとめページが見れたのも嬉しかったです。可愛いマスコットキャラクターだな と思っていましたが荷造り、荷解きの時、ダンボールのりんごり君に励まされました 癒やされました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っこしだったので他社と比較できないため、8点（Q9）いしました Q10に関しましては、アップル引越センターの他の方でも、素敵なんだろうな と思ったので9点にしました。問い合わせから３日までの荷物変更や 不明点への回答も含め、とても満足しています。初めから終わりまでどの担当の方も良かったので、他の方が担当になっても安心できます。 「普段動かせない物を運んでほしい」というお願いを快くお受けいただきました。 お２人が作業している間に掃除ができ、助かりました
引越し日：2022年11月14日 エリア：福岡県遠賀郡岡垣町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しすることがあったらお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業にはいる前に荷物をどうするかの確認をしっかり してもらえて、そのつど作業中も確認をとって頂いたので 安心して任せることができました
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後の質問にもテイネイに答えて頂きました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.具体的に引越をする人が思いうかばない
引越し日：2022年11月14日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物はこわれてないが、落下等は少しあれので 私個人はアップルは好きですが、 細かい人には少しすすめづらい部分もあります
引越し日：2022年11月14日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越担当スタッフの上園さんと川渕が大変よくしてくださいました 本当にありがとうございました！！
引越し日：2022年11月14日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよいスタッフだったから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから 安かったから
引越し日：2022年11月13日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月13日 エリア：福岡県田川郡川崎町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の人が大変良くしていただき、有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３回引越して今回は何にも口を出されづにスムーズに 担当者２人の方が動いてくれました
引越し日：2022年11月12日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月12日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用でしたが今回も安心してお願いできました。 ただ知らないうちに色々変わっていて申し込みで電話が繋がらない、ログインできないなどあったので戸惑いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い、丁寧
引越し日：2022年11月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ速やかに作業をして頂きありがとうございました。 また、引越しをする際はアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1日3件回る日だったようで、エレベーターなしの2階から4階の引っ越しで大変だったかと思います。 迅速ながら丁寧に対応するのは大変だと思いますが、私はとてもちょうどいいコミニケーションでありがたかったです。 また転居することがあればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人の方は寡黙な方でしたが、話しかければしっかり応答してくださいましたし、コミニケーションをとってくだっていた方は心配な点を質問しても明るく答えてくださったので気持ちよく過ごせました！
引越し日：2022年11月12日 エリア：長野県安曇野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定通り引越し出来て有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い対応で満足しました。
引越し日：2022年11月12日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく進めてくれた
引越し日：2022年11月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足できるものだった。
引越し日：2022年11月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月12日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.11月なのに、とても暑い日でした 暑い中、本当にありがとうございました これからもお仕事頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても荷物が多く荷作りもこちらがきちんと終えていなかったので 大変だったと思います とても気持ち良く、テキパキとされていて素晴らしいお仕事ぶりでした 前回も良い印象でしたので、今回もお願いして正解でした 担当の方、とても良かったです。感謝しています
引越し日：2022年11月12日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の場合、機会的に黙々と作業をされて引っこしを終える ことが多いのですが、最後、写真をにっこり笑って撮影できるくらい きちんとコミュニケーションをとって（しかも早い！）作業してくださるのは アップル引越センターの魅力だと感じましたし、ご担当のお2人さすが と思います。引っこしが良い思い出になりました。ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始雰囲気が良く、きちんとコミュニケーションをとってくださるので、 こちらも気軽に質問したり、お願いしたりできました また、朝一への変更など柔軟に対応してくださり、大変助かり ました。ご担当いただいたお2人にまたお願いしたいです わたしの引っこしの際にもお願いしたいです
