お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15821～15840件 を表示 / 全 29747 件
引越し日：2022年11月12日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の現場が早く終わったとのことで、予定より早い時間に来て下さったことで 荷造りが少し間に合わなかったのですが、出来る部分から手際よく 進めて下さいました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話がつながるまでが長い ずとコールしているので、待たされている感じ 最初の見積りの間違いがあった 仕事は丁寧で満足です。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金や仕事から良いと思うが担当者には こだわらない （会社として社員教育がされていると思ったので）
引越し日：2022年11月12日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過程がすごく順調でスピードが速かった
引越し日：2022年11月12日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.可もなく、不可もなくて、ぜったいこの方でないと！ とは思わないです。、（むしろ指名したら来ていただけるのでしょうか？） 今回は子どもがチョロチョロして ごめいわくおかけしましたがニコニコ対応いただけました 感謝！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わが家は「訪問みつもりなし」を最優先に していたので、コロナ禍の今、同じような ニーズの人がまわりにしたらすすめると思う
引越し日：2022年11月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月11日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインで見積もりが完結し、また資材等も頂いた無料分で十分荷造りできたので助かりました。また搬入先は階段でしたが、スタッフの方がテキパキと手際よく丁寧に運んでくださり、大変満足です。 上述の通り身だしなみは改善の余地ありかと思いますが、それ以外はコスパ、クオリティともに良かったです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体は大変手際も良く、応対も丁寧にしてくださって良かったです。ただ靴下に大きな穴があいており、またかなり汚れているのが少し気になりました。 当方は身だしなみ等特に気にしないのでまた次回も利用させていただくかもしれませんが、清潔感を気にする人にはちょっとオススメできないかもしれません。
引越し日：2022年11月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月11日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月11日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2他社含め見積りした結果一番安かった 最初は不安を感じましたが結果非常に満足しています ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ若い3人でしたが テキパキ及び荷物の出し入れが困難な場合嫌な顔せずに臨機応変及び作業進めて頂きました 若いのに仕事とは言え素晴らしい対応でした
引越し日：2022年11月11日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただきました
引越し日：2022年11月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の梱包と素早く丁寧に行っていただいたので 安心しました。また順序良く効率的に作業して くださいました
引越し日：2022年11月11日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月11日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業頂きありがとうございました。 テキパキ動いてくださったので気持ちよく引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の際、気づいたことを確認や提案してくださり非常にたすかりました。搬入では、ダンボールの向きを合わせて入れてもらったおかげでその後の作業がしやすかったです。(りんごりくんが「ありがとう」している面で揃っていて可愛かったです。) 道路状況の事前確認やお釣りの用意などで手間取っている印象がありましたが、全体を通してテキパキ動いてくださったのでスムーズに引越しできました。
引越し日：2022年11月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスやっていただいていないかと思います （申込にはオプションのところにチェックを入れたかと思いますが・・・） テキパキ引っ越しして下さりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとてもスピーディーかつテキパキしてた 今回の担当者でなくても、みなさん丁寧でテキパキした 作業をしてくれるのではと期待もあり５にしました
引越し日：2022年11月11日 エリア：東京都昭島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月11日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い料金でしたので心配はありましたが、手際よく、丁寧に対応して頂けて、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、コミニュケーションもとれたので
引越し日：2022年11月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くトラックに乗り切るかとても不安でしたが、さすがプロ。積み切りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額が安くとても魅力的であったが、室内等の養生がほとんど無かった。 主担当者はとても気持ち良い対応でした。他2名は印象はほとんどなし。
引越し日：2022年11月11日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間や、荷物の運搬・設置等、こちらの気持ちを汲んでの作業、素人が作ったハンガー掛けの傾きにも気づいて、直してくださいましたので。
引越し日：2022年11月10日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 思ったより早く、明るく対応していただけてとても良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の方、とても感じの良い方で、笑顔でなんでもお答えいただいて感謝しています。 作業もおふたりとも早くて驚きました！