お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151892枚
最新更新日：2026年04月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15881～15900件 を表示 / 全 29728 件
引越し日：2022年11月03日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、こちらの疑問にも丁寧に対応してくれた。 作業当日も安心してお任せできました。
引越し日：2022年11月03日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の配置など御協力いただくのに心よく快だくしていただけたので とても助かりました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越を相談されれば言うといった感じです 今回、担当いただいた方には大変満足しています。ただ体制、プロセスが しっかりされていそうでしたので、特別にこだわる必要もないと思っています （他の担当の方でも大丈夫そう）
引越し日：2022年11月03日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半年後にまた引越しをするので、そのときにまたお願いできたら と思います ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もしっかりしてくれ、追加についても、確認の上、希望に応えてくれ とても、よかったです 10ではないのは、人それぞれ好みがあるので、私自身であればもう一度 依頼しらいと思いますが、他に人がどう思うかはわからないので、⑧くらい かなと思ってのことです
引越し日：2022年11月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手間がかからず引越しできる
引越し日：2022年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 搬入の時には、何も言わずともダンボールに書いた用途別に荷物を重ねて置いてありました。 また、荷解き大変ですね！とあたたかいお声かけが嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は当日に、色々と無理を言ってしまったのにも関わらず気持ちよく対応していただきありがとうございました。引っ越しはあまり経験することではありませんが、もしまた、することになりましたらその時もぜひよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性二人で重い家具もテキパキと運んでいただき、ホコリもすごかったのに気持ち良く対応していただいたので。ただ、爪がキレイにデコレーションされていて割れてしまわないか見ていて不安だった。
引越し日：2022年11月02日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くで引越しが出来て良かったです ありがとうございました。 また引越しの際は利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月02日 エリア：千葉県野田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の現場が終わったとのことで 当初より早く 引っ越しをして頂き ありがとうございます！ 積み込みも10分程度で終わり 都内から実家から離れているのにも関わらず 暗い中 作業頂きお疲れさまでした。 機会ありましたら よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月02日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収について引っ越し後に問い合わせた際、荒井様という方から１回目の回収は無料と言われたが、日程を決める段階になって有料と連絡が来た。有料ならいらないので断ったが、紛らわしい案内をしないでほしいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者がどの方かわからないが、事前に言われていた想定所要時間より実際は時間がかかった。作業担当の制服を着ていた鈴木さんは気持ちよく自己紹介してくれたがもう一人の方はなかった。姿見の搬入忘れがあったのは残念だった。(荷物の事前申告でも姿見があることは伝えてあった)
引越し日：2022年11月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日作業はまさに「こんな感じでやってくれたらいいな」という想像通りの内容でした。申し込みがネットで完結していた点も含めて非常に満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良く、テキパキとしていて、作業も丁寧だったからです。荷物を床に置くときにも、スピードを損なわない範囲でなるべく衝撃を与えないように慎重に置いてくださっているのが見ていて伝わりました。
引越し日：2022年11月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月02日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車を取りに引き返してくださった件はありがとうございました とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月02日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当とは、どなたのことかわかりません。取り急ぎ70点でつけました。 引越し当日のスタッフの方々は、テキパキしていました。
引越し日：2022年11月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとした対応や、テキパキとした作業がすごかったからです。とても冷静に考えてお仕事されてる感じがとても好印象でした。
引越し日：2022年11月01日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方は素早く、指示通りに対応いただきよかったです。一方で価格について少し疑問が残りました。同じマンション内、ひとつ上のフロアに引越しでした。搬出から搬入まで3名で30分弱。この作業に3万円は妥当なのかと。次回引越しをする際にはこういった疑問が残らないように見積段階で確認しようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はしていないので真ん中の50点にしました。作業の方は若いのにしっかりした方で作業も早くでマイナスな点がなかった為
引越し日：2022年11月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じが良かったです。雨の中でもテキパキとやって下さり ありがとうございました
引越し日：2022年11月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
