お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151892枚
最新更新日：2026年04月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15901～15920件 を表示 / 全 29728 件
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く利用できて有難いです。 申込・見積がネットですぐに完結出来るのも助かります。 次回もまた利用させて頂こうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく普通です。
引越し日：2022年11月01日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額が安いので、他の所よりも見積もしやすかった為
引越し日：2022年10月31日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でテキパキしていて礼儀正しい、とても好感の持てるスタッフさんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が完璧だったから。
引越し日：2022年10月31日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リサイクル不可能と思われる大型家電を安く引き取っていただき大変助かりました 洗濯機の着脱も無料で良心的と思いました TVと掃除機をダンボールに詰めて運んでいただきましたが、ダンボール上部に 「TV」等記載していただければ（完ぺき）かと思います（受入側が内容物がわかるため）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1K、近距離の引越ししか利用していないので、同程度の引越しであれば是非薦めたい が世帯の引越しはどうか不明のため「8」にしました 担当者はお二人ともたいへん感じがよく、仕事も速くて気持ちよかったです
引越し日：2022年10月31日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越お世話になりました 手早くて助かりました 又、よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く到着する場合の連絡体制及び、荷造り途中のクライアントへの気遣いが欲しかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入に関して問題はほぼ無かったが、搬出が予定より30分早く連絡もなく来られたため段ボール二箱分程度が荷造りできず別に運ぶことになってしまった。 ※営業担当の方には搬出先と搬入先の連絡番号を二つ渡したが、作業員の方に伝わっておらず、結果急な30分前の搬出になってしまった
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫と電子レンジのアース接続およびコンセントが接続されていなかった。
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者2名は、静かに迅速に丁寧に運んでくれたが、新居に駆けつけた応援スタッフが騒々しかった。階段で重たいのは分かるが、「これおもー！」とか、階段でスタッフ同士の大きなしゃべり声とか笑い声とか響いて、近隣にご迷惑な気がしてもう少し静かにして欲しかった。 よっぽど注意しようかと思ったが、一生懸命運んでくれてたので言えなかった。 引越しはただでさえ近隣に多少のご迷惑がかかるものなので、引越ししてくる者としては極力目立たず迅速に対応していただきたいと思っている。 前が良かっただけに今回は残念な思いをした。 若いスタッフだけだったのが原因かもしれないが、今一度教育をお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の2人は良かったが、あとから来た応援スタッフが騒々しかったのでマイナス点とした。
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のあわただしい中、色々と丁寧に対応して頂けたため ありがとうございました
引越し日：2022年10月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様がとても感じが良く、次回引越す際も是非 依頼させていただきたいなと思いました エレベーターがない引越でしたので、大変なご面倒おかけいたしました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、以前に友人がアップルさんを利用したことがあると聞いてお願いを させていただきました。大手他社と比較しても、金額も安く見劣りする部分は 全くないうえに引越し用のダンボールも手配してくださると聞いたことは決め手 です。引越し自体も直前まで時間の調整に対応してくださり本当に ありがとうございました
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2022年10月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-