お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151892枚
最新更新日：2026年04月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15921～15940件 を表示 / 全 29728 件
引越し日：2022年10月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホコリや汚れが多い中、子供も騒がしい中、手早く作業して いただき、また距離もありましたが、予想よりも速く終わり、本当に ありがとうございました。皆様これからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家財量が多くホコリも多い中で、テキパキと作業していただき １箇所立ち寄りもありましたが予想よりもだいぶ早く終わりとても 感謝しております。人に紹介しても安心だと思いました
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：福岡県直方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しがスムーズに進みました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、テキパキしていてサービスもよく 良い印象を受けました
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの引き取りは本当にありがたかったです。自分1人では捨てることも出来なかったベッドを、スタッフの方が1人で持ち上げて運びだしているのをみて、やっぱり男には敵わないなと思いました。 エレベーターなし4階への引越しでしたが、あっという間に終わりました。 家具、割れもの類もすべて無傷でした。 大変満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パワーがあったし、想像以上に早く終わった。
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用なのでぬいぐるみお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格を考えればかなり対応はよいと思ったので
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料の段ボールをもう少し増やして欲しい。 都内に住む子供の引越で申込みをしました。ネットで申込みや見積もりが完結するので、離れて住んでいる親が申し込めたのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと動いてくれたし、爽やかだったから。
引越し日：2022年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、貴社の方で連携がうまくできていなかったようで、大変残念でしたが、 もっとよくなると思いますのでがんばっていただきたいと思います。 現場でメインで担当してくれたアニメ好きなお兄さん笑、ありがとうございました。 彼は、必死にリカバリーしようと努めていました。そういう現場の努力を忘れないでほしいと思います。 また、彼のために評価しましたが、他の作業スタッフは今一歩。 学生バイトなのかわかりませんが、テキパキしてる雰囲気がなく、ソファの背もたれクッションも、引きずる始末。 客が大事にしている家具を運んでいる自覚がないと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月29日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.交通機関の都合で引越し先でお待たせしてしまったのに、素早く動いてくださり本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相性もあると思うが、自分としてはどちらも好印象だったので
引越し日：2022年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていてみていて気持ちが良かったため
引越し日：2022年10月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器検査サービスを申込みしていたのに実施してもらえなかったのは残念だった。元々無料だったし、スタッフさんが帰られた後に気づいたので諦めました。 当日、急遽引き取り(有料)を数点お願いしたが快く引き取ってもらえたのはとても助かったので、ありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初、運ぶ荷物量を見てもらったときに『多いな』と、ぼそっと言われたのが耳に入ってしまったのが残念だった。
引越し日：2022年10月29日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後便の時間確定がもう少し早い階段で分かるとありがたいです 荷物がたくさんあったので、運んでいただいて助かりました。車が停めにくいと ３Fからの荷物下ろし等大変な中ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人暮らしの場合、見積りをネットですべて出来るのはありがたい 値段が安いのもありがたい
引越し日：2022年10月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスで見積もりできるのが わかりやすくていいから
引越し日：2022年10月29日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心して見ていられた
引越し日：2022年10月29日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総じて良かったため90点としました。残り10点は、少し足音が大きかったのでマンションの周りの部屋に響いていないか不安だったからです。
引越し日：2022年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容の共有ができていない部分はあったものの、対応は素晴らしかったですし、細かい荷物は自分達で運ぶつもりだったのですが、当日の作業員さんが宜しければ運べますよと快く提案してくださり、余計な手間にもかかわらず一緒に梱包までしていただき運んでくださりました。 お陰で引っ越しが早く終わり、新生活の準備をかなり余裕を持ってでき感謝しております。 本当にありがとうございました。 良い作業員さんに出会えて本当に良かった。 またお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はどちらも素晴らしかったのですが、大きい家具のみお願いしていたものの作業員さんと共有できておらず、当日依頼内容を改めて伝え直しビックリされてしまった。
引越し日：2022年10月28日 エリア：宮城県名取市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-