お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 26853 件
引越し日：2025年08月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クチコミを見ていたら良い点や悪い点もあったので少し不安でしたが来てくれた方たちはハキハキとしてて印象良かったです！ またお願いしたいなと思いました！今回はありがとうございました^^
引越し日：2025年08月22日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの対応も丁寧でよかったです。 価格も安価に設置いただきありがとうございました。 また機会があれば、利用させて頂きます。
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月21日 エリア：大阪府和泉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Good
引越し日：2025年08月21日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんがとってもかわいくてよかったです。
引越し日：2025年08月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のスタッフがよくても、電話対応のスタッフが悪いと、最初の印象がよくないので、そちらの方を改善をお願いしたいです。夜中2時前にLINEの返信は常識的に考えられません。 上記で、7点とつけましたが、当日来てくれた現場の方だけで判断すると、10点です。 良くなることを願います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は事前の電話・LINE対応に不備があり、ご不安な気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。 特に深夜での返信対応は常識を欠いた行為であり、重ねてお詫び申し上げます。 一方で当日のスタッフについてご安心いただけたとのお言葉は大変励みとなります。 今後は事前対応から現場まで一貫してご満足いただけるよう、社内全体で改善に取り組んでまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月21日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月21日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月21日 エリア：埼玉県行田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが可愛かったです
アップル引越センターからのコメント
・この度は暑い中での作業に労いのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 一方で、照明の取り付けに不備があり点灯せず、数日ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 本来であれば最後まで確認し、ご安心いただける状態でお引き渡しすべきところ、至らぬ対応となりました。 今後は設置作業や最終確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 温かいお言葉と貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち会いした身内は梱包サービスの箱詰めが不慣れな印象を受けたとの事 でも圧倒的に安いので10数箱程度の梱包含めてこの料金なら個人的には全然良かったです 事情があり箱詰めなど引っ越し準備が自分で出来なかったので最低限の梱包サービスがあるだけで助かりました 家電も無料で処分していただけて有り難かったです 酷暑の中で作業していただき有難うございました！
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.礼儀正しく、丁寧だった。
引越し日：2025年08月18日 エリア：熊本県荒尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-