お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2026年03月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の上下や雨の時の箱濡れ等は 気をつけて頂いた方が良いかと思います。 すごくテキパキされて、とても速かったのですが、ソコだけ残念でした。 小引き出しは、割れている部分がありましたが、板を張りテープか接着剤で修理しようと思います。 本当に荷物が多くて申し訳なかったです。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の取り扱いにつきまして、ご不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お荷物の上下や雨天時の管理、配置への配慮が至らず、深くお詫び申し上げます。 また、お荷物の破損につきましてもあってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業品質および管理体制の見直しを徹底してまいります。 そのような中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：福島県伊達郡川俣町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 千葉支店に関しましては、改善をお願い申し上げます。
引越し日：2026年03月18日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：大分県大分市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に作業していただきありがとうございました。 親切で素晴しかったです。
引越し日：2026年03月18日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チャットでの連絡の返信が速く､こちらの要望もしっかり反映されており安心してお願いができた｡
引越し日：2026年03月18日 エリア：埼玉県羽生市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御世話になりました。高橋さんと高木さんが来て 下さり、本当に良かったです。何度か引っ越しは経験 している為、自分達でも荷物は運んでいました。なるべ く早く終えたいと思っていたのですが、その気持ちが伝わっ たの？と思う程、テキパキとして下さり、高木さんも重い物 でも、しっかり運んで下さり、見ていて感動ばかりでした 高橋さんとの会話も楽しく、私達の子ども世代の お２人の丁寧で、早い動きにスゴイ！スゴイ！若い！！ と感動感謝する時間でした高橋さんは今月で退職 されるそうで、アップルさんは痛手ですね…と思える程の方だと思い ました。新たな地で、良きスタートが切れました。ありがとうございました。 お世話になりました
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 東京での引っ越しもまだお世話になる予定があるので、その際はまたよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。ウェブ上で日時を含めた見積もりが完結し、不用品回収の費用も明確だったため、検討が非常にスムーズでした。当日の料金もネットの表示通りで安心感がありました。 担当スタッフの方々はとても丁寧で、安心してお任せできました。ただ、当日の3軒目ということもあってか、お疲れの様子や急いでいるような印象を受けたのが少し気になりました。また、準備していた雑巾での家具クリーンサービスが実施されなかった点は残念です。 いくつか気になる点はありましたが、最終的には無事にすべての荷物を設置していただき感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サカイ引越センターを考えていましたが、半額以下になりました。スタッフの皆さんは不慣れそうな感じもありましたが一生懸命頑張ってくださっていました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に荷物が運ばれていき、とてもスムーズに進めていただきました。 ありがとうございました。