お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159683枚
最新更新日：2026年07月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 31088 件
引越し日：2026年07月10日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの時は､アップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2026年07月10日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応頂きありがとうございました
引越し日：2026年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい対応ありがとうございました。とても落ち着いた雰囲気で引っ越しができて良かったです。今後も機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年07月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.突っ張り棒になっている家具などの取り外し、設置ができないということは事前に教えて欲しかったです。 遅くなると言われて心配していたが、他の隊が来てくださってありがたかったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月10日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段と内容のコスパを考えたら良い選択肢なのでは。 梱包をお願いした引っ越しが初なので基準ラインがよくわかっていないですが、 荷物が多かったこともあってか、梱包ざっくりだったり、箱詰めの分類わけなどがわかりにくかったりの印象はありました。ただこちらも他社の費用から考えると全然ありな選択肢かなと思いました。
引越し日：2026年07月10日 エリア：愛知県安城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月10日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが薄かったのが、丁寧に運んでいただいても角が大きく凹んでいるものが数個あった。 幸い中が壊れ物ではなかったため無事でしたが、もう少し頑丈にしてほしいです。
引越し日：2026年07月09日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガムテープが段ボールとは別で届けてくれると聞いていたが、当日に近づいても届かなかったので自分で購入した。家族の引越しなので当日に気づいたが、わかっていたら連絡できたのと余計な出費をしたのでそれが残念だった。
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回アップルさんにお願いしたとき、大事なPCが破損してしまい当日のスタッフの方の対応にかなり不満があったため今回お願いするか大変悩んだのですが、結果お願いして大正解でした。 日程変更の際、電話口の方も丁寧かつ快く応対してくださり、とてもありがたかったです。 また数年以内に引っ越すと思うので、そのときはまたアップルさんにお願い出来たらなあと思います。
引越し日：2026年07月09日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧にありがとうございました。
引越し日：2026年07月09日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな対応で丁寧にやっていただけ とても安心できました。 次の機会も使わせていただきます。 web完結なのもありがたい。
引越し日：2026年07月09日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体に感じが良く 気持ちよく引越し出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキすぎて、不安点の確認ができなかった。 全体的には満足しているので全く問題なし。 初めの電話受付は非常に親切で気持ち良かった。
引越し日：2026年07月08日 エリア：埼玉県八潮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りオプションは、どういう感じで想定していればよいか、もう少し詳しくWebに載せておいた方が分かりやすいのではないかな、と思いました
引越し日：2026年07月08日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はスタッフの方々はもちろん 私とも必要なコミュニケーションを とりながら進めていただき安心感がありました。 家具も丁寧に扱っていただけたように思います。 強いて言うなら最後トラックなど一緒に確認して 残っているものがないことをWチェックできたら良かった と後になって思いました。ありがとうございました。 当日まではダンボール配送時間の間違いや、２日前の連絡 がなかなか来ず不安でしたが当日はありがたかったです
