お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 27699 件
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：大阪府池田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し分なく動かれましたが、家具等に汗を落とさない ようにしてほしいです。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはとても良かったのですが、いくつかの 木製家具の傷み、タナの脚の小さなゴムが なくなっていたり小さな問題もありました。 でも重たい荷物をがんばって運んで下さったので ありがたかったです。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業全体について温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。 一方で、家具の傷みや部品の紛失がありご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後は取扱い確認と最終点検を徹底し、より安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。
引越し日：2025年10月30日 エリア：千葉県富里市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は急きょ、行先の変更等があったにも関らず ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 作業も早くとても助かりました。 また、機会があればよろしくお願い致します。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もですが、1人での運び出しは大変そうに思います。指を怪我（擦り傷）されていたので、ずっとゴム手袋をつけて作業してはどうかと。怪我も心配ですが、荷物に血がつくのも嫌なので。でも、このお値段で引越しできることに感謝です。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来てくださり、とても迅速な作業でスムーズに引っ越しが出来ました。不用品回収もお願いしましたがとても助かりました。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際で梱包が全然終わっていなかったにも関わらず、一緒に梱包して運んでいただき本当に助かりました。プロの手際でポンポン入れていただき（しかも壊れていなくて）さすがだと思いました。 リピートしてよかったと思います。本当に助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手持ちぶさたのこちらに対して 場所を確保したり話題をつくったり 気遣っていただいた。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で梱包できていなかった物を 素早く手伝ってくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事がはやく、ていねいだった。 態度も良く、こちらの要望もきいてくれて とても良かった。
引越し日：2025年10月29日 エリア：岐阜県恵那市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物引取り時の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 養生不足や荷物の取扱い、ならびに確認手順の不備など、基本動作が徹底できておらず深くお詫び申し上げます。 ご指摘の差が生じてしまったことを重く受け止め、スタッフ教育と作業基準の再徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
