お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166128枚
最新更新日：2026年10月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 32124 件
引越し日：2026年10月07日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気が良く、さわやかな印象でした 吊り荷のロープが１本しか 用意がなかったのと、 吊り荷となるともう１名作業員さんが 要ると言われたのが、唯一の残念ポイント でした。 また引っ越す際はお世話になります
引越し日：2026年10月06日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、お預かりしたサボテンが搬入後に大きく傾いていたとのこと、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 植物は特に慎重な取り扱いが必要であるにもかかわらず、十分な配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、植物などのデリケートなお荷物について、運搬時の固定方法や取り扱いを改めて徹底いたします。 そのような中でも、その他のご家財の搬出・搬入について丁寧だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も大切なお荷物を安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な作業に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年10月06日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月06日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気分良く終われた事に感謝です?
引越し日：2026年10月06日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ロフトに荷物を運んでいただく事をお願いしたのですが、思いにも関わらず、嫌な顔一つせず運んでくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月06日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫のキッチンペーパー＆ホルダーを外し忘れていたのですが、そのまま運んでくれました。ただ、引越し先ではキッチンペーパーがポツンと置かれており、ホルダーも一つありませんでした。一瞬、これは一体…？！と思ったのですが、近くの棚の上においてありました。外れちゃったら外れちゃったで構わないので、一言欲しかったです。
引越し日：2026年10月06日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 おかげさまで、無事に引っ越しを終えることが できました。
引越し日：2026年10月06日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しで見積もりをとった他社より圧倒的に安くてあのクオリティであれば、次回もまた頼みたいと思えました
引越し日：2026年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月05日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.海外から来られた方？のダンボールを積む作業が不慣れだったようですが、挨拶はきっちりしていましたし、家具家電は丁寧に運んでいただけたので個人的には満足です。
引越し日：2026年10月05日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・午後のフリー便にしていたがはやめに来てくれて 助かった。 ・３人で手際よく荷物を運んで思っていたより時間が かからなかった。 ・追加料金なく他社の見積もりより安かった。 ・３人とも人当たりが良く話しやすかった。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月05日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物をアパートの外の共有部に直置きで なければもっと良かったです。 作業スピードを上げるためには仕方ない ことかもしれませんが…。 ご対応ありがとうございました！
引越し日：2026年10月04日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月04日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で15-17時の間に来るはずだったが、当日の17時近くに18:30-19:00の到着になるとの連絡が入った。その後再び電話があり17:20頃の到着になるという連絡が来た。最終的に時間は守られたが少し不安になった。 荷運びは水槽を運んでもらうのが当初心配だったが、丁寧に保護していただき、無事に運んでいただけて感謝しています。重いものもささっと運んでいて運び出し運び入れも素早くて驚きました。
引越し日：2026年10月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-