お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154900枚
最新更新日：2026年05月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 30238 件
引越し日：2026年05月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても親切にしていただきました。 一つ一つの荷物を丁寧に梱包していただきました。おそらくサービスに含まれないことも臨機応変に対応してくださり、とても助かりました。高いのが安いのか相場がいまいちわからないので8点にしましたが、作業内容は完璧と 思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月04日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月04日 エリア：広島県廿日市市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.担当の方が丁寧に対応していただき、とても気持ちよく引っ越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月04日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年05月04日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお子様のおもちゃ棚に傷や凹みをつけてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 大切にされていたご家財だからこそ、擦れたような傷や凹みを見つけられた際のお気持ちを思うと、大変心苦しく存じます。 本来であれば細心の注意を払ってお運びすべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な作業および養生・取り扱いの徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年05月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月04日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.作業ありがとうございました！ 感じの良い方々でよかったです！ 作業終わった後、マンション共用部分にホコリや、ゴミ、段ボールクズがおちていて そのまま帰られたのが残念だと思いました。 大手の会社さんは後始末もきちんとしてますから。そこが唯一残念だなと思いました。
引越し日：2026年05月04日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.これまで関東で７～８回引越しをしていますが 見積もり～当日までの対応のどれをとっても、最も 素晴しいと思いました。 見積もりは、積算方法がすごく分かりやすく、かつ、要領 良くお話しいただきましたし当日作業は一つ一つのこん ぽうが丁寧でかつスピーディーで、驚きました。 またお願いしたいと強く感じました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.急な依頼であったが対応してあったが対応して頂きありがとうございました。迅速に作業していただき大変助かりました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.事前にやり取りしていた内容と少し相違があったため、当日は不安な気持ちでスタッフの到着を待っていましたが、実際に来てくださった作業員の方々はとてもプロフェッショナルで親切で、作業も迅速に進めてくださいました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.なにより1時間で全て終わったことが驚きです。 お値段込みで満足です。
引越し日：2026年05月03日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っこし前のメールでの見積もりや問い合わせに 対して迅速かつ丁寧な返信をいただき、とても 安心しました。 引っこし当日の担当者さまも終始丁寧に対応 していただき大変助かりました。 また引っこしする際もアップルにお願いしようと 思います。
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.本日はありがとうございました。 有機ELテレビ、ドラム式洗濯機を 丁寧にお運びいただきありがたかったです。
引越し日：2026年05月03日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-