お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 32276 件
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、御社を利用した理由は、処分したいものを引っ越しと同時に引き取りをしていただけるという点でお願いをしました。引き取りを考えている人にはオススメをしたいと思います。 私が選んだコースの中には、テレビは運搬のみで接続が含まれていなかった事を、引っ越し数日前に気付きオプションで追加をしましたが、 そのコース内容が分かりづらかったように思います。オプション（電気関係)は別部門が担当されるとの事でしたが、直前だったせいか日にち等は選ぶ余地がなく希望が通らずでした。 やり取りに関してはLINEで行いましたが、 レスポンスは決して早くはなく、LINEを使うメリットが生かされていないように感じました。 担当制なのかもしれませんが、返答をいただくまでタイムラグがあり、ヤキモキした事が幾つかありました。
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 リーダーの方は、とても手際よく丁寧にご丁寧 くださいました。 また引越しの際もお願いできればと思います。
引越し日：2026年10月24日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人ともよくやってくださり、挨拶や手際、丁寧さもとても良かった。 特に高谷さんかな？はとくに手際も見事で、色々と教えてくださり、親切でありがたかった。 お願いできてよかったと思う。
引越し日：2026年10月23日 エリア：埼玉県八潮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日いらっしゃった方は事前連絡から気持ち良い対応で作業も丁寧で非常に良かった。 事前の問い合わせでのメール対応には違和感不満を感じ不安であった。
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際がよくコミュニケーションを 取りながら作業していた。 また機会があったら 御社に依頼しようと思います 10/23.16:30
引越し日：2026年10月23日 エリア：福島県郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：福島県双葉郡楢葉町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。
引越し日：2026年10月22日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月22日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月22日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越し先に行く事ができました。有り難うございました。
引越し日：2026年10月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心してお任せできました。ただ、最終確認をしっかりしていなかった私も悪いのですが、元の住居に全身の鏡を忘れられてしまいました。運べず処分することにしましたが、そこだけ残念でした…あとはよかったです！
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、お引越し元に全身鏡を残してしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、スタッフが搬出漏れのないよう確認すべきところ、十分な確認ができておりませんでした。 また、結果として大切な鏡を処分されることになってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、搬出完了時の室内確認を徹底し、お荷物の積み残しが発生しないよう再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、安心してお任せいただけたとのお言葉や、作業全体への温かいご評価をいただき、大変嬉しく思います。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。