お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1581～1600件 を表示 / 全 30594 件
引越し日：2026年02月24日 エリア：福井県福井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：北海道稚内市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの開始時間はもっとこちらの意見を聞いてから 設定して欲しかった、午後枠だとしても１７時以降は 遅いと思いました 荷物の搬出搬入のスタッフはとても好印象で良かった 前回利用した業者と比較しても荷物の扱いが手際良く 安心出来ました大変体に負担がかかる仕事だと思うので 体に気をつけてこれからも頑張ってください。
引越し日：2026年02月24日 エリア：静岡県島田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引っ越し自体が初めてだったけれど、オンラインでの見積もり が出来、また疑問点などは随時、LINEでやり取りし、 応対していただけたので、満足でした。 引っ越し当日はスタッフの皆さんがテキパキと作業をすすめられ、 荷づくり出来ていなかった分も速やかにダンボールに梱包して いただき、助かりました。新居での荷下ろしの際、僕たち がいる間は、何でもできる事はやりますので言って下さい！！とお声 かけしていただいたのが、すごくありがたかったし、嬉しく思いました。 養生テープを外す際にドアにはがし跡が残ったり、一部 傷付いた部分もありましたが、すぐに対応していただけた所も良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業中の傷や跡につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でもスタッフの対応やチームワーク、サポートについて温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 また、迅速な対応にご安心いただけたとのこと、ありがたく存じます。 今後も安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
引越し日：2026年02月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御二方の仕事の早さに驚きました。 また、山下さんは電話のときから非常に丁寧で爽やか な対応をしていただきました 初めての引っ越しでしたが、しっかりとコミュニケーションを 取りながら進めていただけたおかげで安心して行えました。 不要品の処分のサービスもとてもありがたかったです。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.23日はお世話になりました。 全ての荷物を開封してもやはり見つからない無いものがいくつかあり、中でもWi-Fi関係が使えず大変困っております。 食品と、Wi-Fiのルーターが入っていた箱がないです！ 積み残しはないか聞かれましたが、前回もし無かったのと信用していたので、サイン時に確認してないと伝えました。 ダイニングテーブルに幾つか目立つ深い傷が入っていてとても残念です。
アップル引越センターからのコメント
・23日はご利用いただきありがとうございました。 お荷物の不足およびWi-Fi機器が見当たらない件につきまして、多大なご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。 積み残し確認が不十分であった可能性も含め、至急状況を確認いたします。 また、ダイニングテーブルの傷につきましても誠に申し訳ございません。 不足品および破損について、早急に調査のうえご連絡させていただきます。 ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2026年02月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また10年以内に引っ越します。 その際はまた宜しくお願い致します。
引越し日：2026年02月23日 エリア：滋賀県栗東市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人の方と教えながらも、テキパキとしていたので 良かった。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご新築のお住まいに傷を生じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 玄関の木部がささくれ状になっていたとのこと、大変心苦しく存じます。 本来あってはならないことであり、早急に状況を確認させていただきます。 補修・補償対応につきましても、誠意をもってご案内いたします。 ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用して安心したので、今回も利用させて いただきました。やり取りが苦手なので、webで 全て完結できるのが良いと思いました。 ありがとうございました。また引越しする時には 利用させていただきます。
