お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15981～16000件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の冷蔵庫の故障の件をしっかりやってもらえれば、次回もアップルさんにお願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方に雑巾を用意したが、まったく使っていなかったから。
引越し日：2022年10月16日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー？の下方さんは受け答え対応も作業内容もしっかりしていて良かった
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しにおいて破損は確率の問題なので気にしていません。大切なのは保険にきちんと入っていて、事後の補償ができるかどうかという点だと思います。破損についてはやり取りの最中ですが、損保も入られているとホームページにも記載があるため、きっと大丈夫だろうと言う前提でアンケートに回答しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、プロフェッショナル感があったため。
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせ窓口、電話がつながりづらく不便でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの経験が少なく、他社との比較はできないが 手際がよく、とても楽と感じたため
引越し日：2022年10月16日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもいい引こしができました 亀水さまの電話での対応もすばらしく現場担当のお二人もしっかりとした はたらきでありがたかったです また機会があれば利用します。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で団結の5Fまで重いにもつもたくさんはこんでもらい、しんどかったと 思うが、終始気もちのいい対応をしてくれた
引越し日：2022年10月16日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 事前のやり取りがウェブ上で全て完結し、こちらの質問にも直ぐに返答いただけて、便利で安心しておまかせできました。 当日の作業員さんも感じがよく、丁寧な対応だったので、とてもよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が気持ちよく、とても丁寧に作業してもらえたため。
引越し日：2022年10月15日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に対応頂いたので
引越し日：2022年10月15日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業を迅速、丁寧にしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.行う手順と何を準備してればいいのかわかりやすく説明してくれました
引越し日：2022年10月15日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 とても早く、丁寧にしてくださり、見ていて安心してお任せ出来ました。 不用品等の回収もして下さり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに作業してくださり、愛想も良かったから。
引越し日：2022年10月15日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、作業が早かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く良かったと思います。
引越し日：2022年10月15日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく、荷物に傷も無かった。 家電の設置、ベッド解体組み立ても早かった。 時間が約1時間押したのはマイナス。 前の引っ越し？で押したのかもしれないがこちらの予定もある為。スタッフの感じはよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際はよく早かった。 謝罪はあったが、時間に50分ぐらい遅れて来て引っ越し時間が遅れたのがマイナス。
引越し日：2022年10月15日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に仕事してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当者はとても感じよく、テキパキ仕事をしてくれて、何も不満はありません。ただ、同じくらいしっかりした担当者が他にもいるだろうから、他の担当者でも良いと思い、真ん中少し上の60点にしました。
引越し日：2022年10月15日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.決まった料金帯の中でどの程度の荷物が入るのかもっと 分かりやすいとより便利だと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、担当者も親切で丁寧に作業を してくださったため
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「安かろう、割る加藤」ではなかったため
引越し日：2022年10月15日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客は気持ちよく、元気もあり良かった。