お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16021～16040件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2022年10月12日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人にもすすめたいと思います。 本日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見積もりから支払いが現場で変動せず、サービスもとても良かった。 気持ちよく作業してくれたイレギュラーの対応
引越し日：2022年10月12日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ソファをそのまま地面につけたり、冷蔵庫の元々破損 部分をもって運んだり、運び方は気になった しかし、手際がすごく良かった ので、上記を気にならない人にはおすすめしたい
引越し日：2022年10月12日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出入間の休憩もなく作業してもらいありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速・丁寧な作業をしてもらい アップルを選んで満足しています
引越し日：2022年10月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方を知りませんが 今回のチームに満足しています
引越し日：2022年10月12日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明をしながら進めてくれたので、安心だった またお願いしたいと思った
引越し日：2022年10月11日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また引っ越す際はお世話になるかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は食洗機の取り外しを引越し前の前日午後に予約。2週間前に予約したのにもかかわらずその前日に午後は無理だからと一方的にキャンセルされた。 無理なら前もって連絡してくれば日付変更したのに。当日の予定がめちゃくちゃになった。 作業スタッフに関しては文句なし。良かったです。
引越し日：2022年10月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キズについてメールが滞っていますが、大丈夫ですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キズが付いてしまったので
引越し日：2022年10月11日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール無料で回収できるようになってほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくハキハキしていて感じがよかった
引越し日：2022年10月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも利用させて頂いてます。 毎回スタッフの方の対応も良く、丁寧ですしお値段も他社に比べ良心的なので数回利用させて頂きました。 今回初めての長距離引越しでテーブルに傷がついたり、ハードディスクの紛失があったのでそこの点は残念ですが作業をしてくださったスタッフさんは対応もよく手際もテキパキとして感謝しています。ありがとうございました。 まだ対応いただいている最中なので、引き続きよろしくお願い致します。また引っ越す機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月11日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月11日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方と男性の方でしたが テキパキして下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自前の訪問なくスムーズで良かったです。 基本どなたでも良いのですが 接しやすかったです。
引越し日：2022年10月11日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私語t内容は丁寧で、特に不満は感じられなかったため 人柄も良かったと感じたため
引越し日：2022年10月10日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良かった
引越し日：2022年10月10日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月10日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.簡単な入力で見積りができて、しかもよほど荷物が増えない限り追加料金もなくとても明瞭で良かった。 作業担当者も手際良く気持ちが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かったから
引越し日：2022年10月10日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積み残しがあったのですが、いくつかの提案をしてくれたので大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の説明が一回で理解しにくい時があった
引越し日：2022年10月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は全体的にテキパキとあっという間に荷物を運び込んでいただき 助かりました！ 和やかな雰囲気もありつつ、終始嫌な思いをすることなく とても気持ちの良い引越しでした。ありがとうございました。 以前、貴社を利用した友人は、担当の対応が悪かったようで、担当の 当たり、外れはあるのかなーと思いました
