お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16061～16080件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて作業がものすごく早かった。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ご担当者から搬出時間を予定より早めたいとの連絡を受け、こちらは荷造りが若干残っていると返答しましたが、残り荷造りをお手伝いしていただけるとのことだったので、予定の前倒しを承諾しました。 荷物の搬出は想像よりも早く行っていただき、さすがプロだと思い、ました。未梱包の荷物の荷造りもお手伝いいただき助かりました。 ただ、事情は分かりませんが、作業の完了をかなり急いでいた様子に見えました。ご担当者から残置物なのか搬出荷物なのかを早口で尋ねられたこともあり、やや急かされているように感じたのが残念でした。当初の予定より早く到着したのですから、いくらか余裕のある対応をしていただけたら良いと思いました。 ともあれ、予想より早い時刻に引越が完了しましたので、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出・搬入が早かったので、さすがプロだと思いました。 素早い対応を希望している方におすすめしたいと思います。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み時に書いていなかった家具が増えたり、運びにくい家具があったりしたが、感じ良く臨機応変に対応していただき、気持ち良く引越しをすることができました。 一点、ワレモノの扱いをもう少し丁寧にしていただければより良かったですが、それ以外は全体的にとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、お世話になりました。 相方（４階のデスクやPCなど仕事用の壊れ物が多かった）も大変満足しており、また機会があれば是非お願いしたいとのことでした。 何よりも予想よりも早く作業を終えていただけ、私達の負担が軽くなったことが1番有り難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 長距離の引越しで不安もありましたが、安心して引越しが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自己紹介などはあまり無かったが、作業はテキパキとしていただきました。
引越し日：2022年10月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまりに安くて当日までは少し心配でしたが、作業員の方がいらしてからは安心してお任せできました。 また引っ越しがあれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフさんでしたので、少し不安要素はありましたが、非常によくやってくれました。 段ボールを搬入する際、段ボールの内容のメモが見える側にそろえて置いていただけると助かるなと思いました。
引越し日：2022年10月08日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応をしてくれた島谷さんがきさくに話してくれ 金額の他の事も聞きやすかったです 引越しスタッフの方々も無言で作業が早かったです 鍵盤を２重にくるんでくれとても安心しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額の事は満足できたし、広島で名前を売っていきたいと 聞いて協力したいと思いました できるだけアップル引越センターの名前を出しておすすめしたいです
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には、この価格でここまでやってもらえれば十分満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・どのスタッフも感じよく、テキパキと対応してくれた ・到着が大幅に遅れたが、応援を呼んでくれ、思っていたよりは早く搬入が終わった ・不慣れな高校生のスタッフがおり、レコーダーを落下するなど、見ていて不安を覚えた ・大物家具の養生が不十分に見え、やや不安を覚えた ・前回（5年前）はコンビニ後払いが使えたのに、現金払いのみになっていたのは時代に逆行しており大きなマイナス。普段現金は使用しないので、キャッシュレス払いに対応してもらいたい
引越し日：2022年10月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋が１１階という高層にも関わらず 笑顔で作業して下さり、とても好感でした みなさんのチームワークであっという間に終了して くださいました
引越し日：2022年10月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月07日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業いただいたスタッフの方には丁寧に引越し作業を行なって頂き誠にありがとうございます。当日は、相方がお怪我をされたとのことで、お一人で作業されていました。重い荷物にもかかわらず、1人で軽々と運んでおられて、大変関心致しました。丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月07日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足度の高い引っ越しでした。 2名の松本さん他、スタッフの方にお礼申し上げます。 ・引っ越しに時間がトータル7H程かかったこと ・3件/日に引っ越しを入れるのは現実的に難しいと思われる 上記2点は気になったことなので、安さと質、スピード、全てを求めてることは酷かもですが今後に期待したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり丁寧に対応頂いた為
引越し日：2022年10月07日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にお見積もりしてくださった営業担当の方、非常に感じが良かったのですが 段ボールの到着時間を午前中とお伝えしたのですが、夕方になっており 予定が一日ずれることとなってしまいました。この点だけ残念だったので・・・ 当日はひどい横殴りの雨でした。作業にいらしてくださった方、雨の中、私の重い荷物を頑張って運んでくださいました。大変お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2022年10月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少数のダンボールの回収がもう少しリーズナブルな金額になると嬉しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に対応してくれたし、雰囲気もとても感じ良かった