お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1601～1620件 を表示 / 全 29109 件
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とってもテキパキしている。 こわれていたテレビ台も直してくれて 親切すぎます！ 対応もよくもしまた引っ越すことがあれば 増井さんにお願いしたいです！
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先に電気が通っていないなか、日没後に 気持ちよく対応いただけて助かりました。 ご迷惑をおかけしました…
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、安心してお任せすることが できました！ありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭いところでの家具の組み立てをお願いしましたが、きちんと組み立ててくれて助かりました。 荷物も多くきちんと梱包されていないものもありましたが、丁寧に運んでくださりました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 誠にありがとうございました。 当日作業いただいたスタッフの方々はとても丁寧で迅速にご対応いただき 家具の傷の件も丁寧にご対応いただきましたので、感謝申し上げます。 ただ、初回の電話対応の方の案内に気になる点がございましたので上記の推奨度とさせていただきます。 【気になった点】 ・こちらが指定した電話番号に電話されなかった。 ・引越しの時間が決定した後2日前にお電話しますと言われていたが、 電話ではなくメールのみの通知だった。 （メールでも全然良いのですが、異なる内容を案内されたため） ※当日作業いただいた方々のみで判断すると推奨度は10点満点です！
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、引越し先も階段無しの ３階という大変な作業をお願いした のですが、笑顔で心良く対応して下さい ました。 お二人共気さくで、わからない事も 丁寧に教えて下さいました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く引っ越しさせていただきありがとうございました。最後の同意書のサインについて、部屋に傷がないかなどの確認をする時間もいただけず、サインを迫られましたが、帰られた後に確認したところ養生のテープによるものと思われる壁紙が少し剥がれてしまっている箇所がありました。部屋の傷を確認する時間は取られるようにしたほうがいいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は担当スタッフの身なりや対応、また作業終盤の品質・ご案内に至るまで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 特に同意書のサインにつきまして、確認時間を十分に確保せず進行したことで、結果として壁紙の剥がれに気付かれたとのこと、真摯に受け止めております。 スタッフの身だしなみ指導および作業品質の安定徹底、ならびにお客様に確認いただくための時間確保を強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段もリーズナブルでコスパが高いと思います。ありがとうございました。