お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16261～16280件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2022年09月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせしたどの引越し会社よりも安かった。見積もりをネット入力ででき、確定の費用がすぐわかる所が素晴らしいです。 作業員も丁寧な対応をしてくれて、特に不満もありません。また引っ越す機会があれば是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い人だったが若干タバコ臭かった
引越し日：2022年09月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業して頂き、ありがとうございました。重労働にもかかわらずテキパキ動いて頂き、すごいなあと思いました。 午前便で夕方の5時近くまでかかったのですが、作業スタッフの方はもう一件次の引越しがあるとうかがい、驚きました。普通のサラリーマンは帰宅する労働時間ですので、お体の方が少し心配になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方はテレビ電話での荷物確認だったのですが、とてもテキパキとわかりやすかったです。時間も早く、忙しいなかとても助かりました。 作業スタッフの方も長時間に及ぶ引越しの中、対応も丁寧でありがたかったです。
引越し日：2022年09月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、作業スタッフさんが引っ越し先に到着するのがだいぶ遅くなってしまいましたが、それを差し引いてもスタッフさんの作業の速さや丁寧さ、対応などとてもよかったです。 今度引っ越しする機会があった際にも、利用したいと思いました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.【電話の受付者】 ・もう鮮明には覚えていないが、受け答えも丁寧で嫌な思いなどしなかった。満足でした。 【作業スタッフ】 ・仕事も丁寧で、テキパキ作業していただいた。特に、引っ越し元での作業スタッフの仕切っていた方は、驚くほど作業が早く梱包も丁寧で素晴らしかった。人柄もとても良く、この方にはもう一度してもらいたいと思えた。
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話について、最初の見積りから引っ越し前日まで不明点などもあり細かな点を都度確認する為電話させてもらったが、いつも丁寧に対応していただけて安心しました！ 作業の方は指名したわけではないものの、女性の方が一名きてくださったのが嬉しかったです！もう一名の男性の方も細かい点が丁寧で、洗濯機のホース等についてもご親切に教えてくださってとても好印象でした！ 何よりお二人のコミュニケーションが良く、爽やかにテキパキ作業を進めてくださる様子が目に見えてわかり、お任せしていて安心感がありました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話について、最初の見積りから引っ越し前日まで不明点などもあり細かな点を都度確認する為電話させてもらったが、いつも丁寧に対応していただけて安心しました！ 作業の方は指名したわけではないものの、女性の方が一名きてくださったのが嬉しかったです！もう一名の男性の方も細かい点が丁寧で、洗濯機のホース等についてもご親切に教えてくださってとても好印象でした。 何よりお二人のコミュニケーションが良く、爽やかにテキパキ作業を進めてくださる様子が目に見えてわかり、お任せしていて安心感がありました。
引越し日：2022年09月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：神奈川県厚木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックのミスから荷物が乗り切らず引っ越しを2回する事になってしまいましたが 2回めの追加運搬は無料だったのもあって。こちらとしてもダンボールが多かったかなという負い目があるので痛み分けにしておきます。ただ2回めの運搬は養生などなかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬力とスピードは良かったのですが、荷物が乗り切らないというミスがあって その時の対応力が無二等しい感じだったのでこちらから動かざるを得なかった
引越し日：2022年09月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：神奈川県逗子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造り、引越しと大がかりなものが終わって、安心しました！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人がどういう基準で引越ししたいか分からないため 安くてもちゃんと対応してくれるという業者を探してたら 薦めたいと思う
引越し日：2022年09月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの選択ボックスが表示されていません。(AndroidのChromeより回答)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：埼玉県吉川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 必要のないものの処分もできてとても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よく分かっていない引っ越しの料金相場についての質問にも丁ねいに 答えてもらった 荷物の運び出しから運び入れまでがとてもスムーズだった
引越し日：2022年09月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特段の不満がなかったので