お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16281～16300件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2022年09月21日 エリア：神奈川県高座郡寒川町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：三重県亀山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題はなかった。
引越し日：2022年09月21日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で安心しました。
引越し日：2022年09月21日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引越ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン作業も含めて、良かったです。
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応頂きありがとうございました。 また、何故かアンケートを答える前に、アンケートありがとうございましたのメールが来ていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器確認もお願いしていたのですが、 私自身が機械を見て問題なかったと 確認することが出来なかったので残念でした。 お会計の際、事後報告でした。
引越し日：2022年09月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名のうち、2名が良い方でした
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフさんの対応も良かった為、誰が担当になっても一定の良い対応を受けれそうだから。
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話について とても簡潔でまた感じも良かったです。 引っ越し作業について 最初に部屋に入られた時点から何が必要でどういう動きをするかを念頭に置かれながら仕事をされていることを感じました。また、こちらの引越し準備が不十分だった面があったにもかかわらず、丁寧にご対応くださいました。
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前アップルさんで引越しをたのんだことがあり、安くて 安心して引越しできたので、今回もお願いしました 大物だけだったのですがとてもテキパキしていて作業も早く 助かりました
引越し日：2022年09月20日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の担当の方々には、本当に気持ち良く対応していただきました。 引越しの際には荷物が多かったり、運び出しにくいとふつうのワ 言われたり、”できない”と言われたりすることがあるため、いつも不安なのですが 最後まで本当に気持ち良く対応していただきました。ありがとうございました。 追：ダンボールのメッセージ「当日はボクたちが・・・」は はげまされました。実際もそうなので、ますます良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TELのみの見積りで大丈夫かなと思いましたが荷物多かったと 思いますが、ネガティブ反応一切無く最後まで気持ち良く対応して いただき本当にありがたかったです。不要品も都度引き取って いただけたのもとてもたすかりました ？と思った点は２点、ローチェストと小引き出しBOX引き取り料金 が同じであったことと、ダンボールが弱く、角がつぶれていることが多かったことです
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールも事前に大小60箱ほど入れて頂き 多いくらいでした ラインで見積もりしていただく分、きちんと内容が伝えて られていたのか少し不安にはなりましたが大丈夫でした 皆さん、体力がもつか少し不安になりましたが、がんばって 頂きましたので、大変感謝しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理やり感のない営業は自信のある安心を 感じさせていただき質問にもきちんと対応して 頂きました。当日にはテキパキと動いてもらい 安心しておまかせできました。他社と比較してもかなり料金がお得です
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数の引っ越し業者さんに見積もりをしていただきました。そのなかでアップルさんだけがオンライン見積もりで、最初は大丈夫かちょっと心配でした。 ところが訪問で見積もりされた大手の引っ越し業者さんと必要段ボール数がぴったり一致、金額もお安く、不要品処分や家電買い換えの対応についてきめ細やかにアドバイスしていただけたため、お任せすることにしました。 当日いらしたスタッフの方にはお天気が悪いなか気持ち良く、テキパキ作業していただき、感謝しています。 引っ越し当日貸していただけるハンガーボックスが年季が入っていたので、そちらは手当金されると良いように思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のお引っ越しに満足していますが、人により相性があると思うので。
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました 台風の中、大雨や風で大変だったかと思いますが、とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて超短距離の引っ越しだったにもかかわらず 対応していただけたこと。日通うのTEＬの対応ができないことが多いのでＷＥＢで やりとりできたのに助かりました
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、応対もきちんと対応してもらえた為 また傷の可能性があるものに対する説明もちゃんとしていた
