お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16301～16320件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです！次も使うと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対というほどのこだわりはないが、安心感あって感じが良かったので、紹介するなら担当してほしい
引越し日：2022年09月19日 エリア：愛知県稲沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しがあれば、一度電話したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く対応をしてくれた事 値段に対しての詳しい説明があった事 当日の引越しに対しての電話の対応が良かった事 引越しが敏速で丁寧だった事
引越し日：2022年09月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お皿の事で話したいので、お電話ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本対応や挨拶はいいのですが、まず電話がつながらないのがマイナス。 あと、お皿を割られてしまいました。
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、作業していただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中作業して大変なのはわかったうえで… せめて家の中ではマスクをちゃんと着けてほしかったです。
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点満点というわけではないが、人には薦められるぐらいの点数
引越し日：2022年09月19日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：山口県長門市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相対的に満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.横浜での荷だしについては100点 山口での荷下ろしは５０点
引越し日：2022年09月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、スムーズなご対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いため テキパキとしていて、スムーズに引越しできたから
引越し日：2022年09月19日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の最接近ともろ被りしてしまって、引越しでき ないのではと心配でした。他の日にはどうしてもズラせな かったため、対応いただけると分かったときは安心しました 大変な行路だったと思いますが、引き受けて下さりありがとう ございました。また利用させて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターは、悪天候の中でも快く作業を してくれて、安心できたので、他の人にもオススメできます。 営業担当の方も値段を極力安くしてくださって、ありがたかった です。現場の方も何事も迅速な対応でした
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安全第一で頑張ってください。 お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.10にしなかった理由： 作業に持ち込んだ道具箱をお忘れになり、お届けしようと家を飛び出してしまい、オートロックの締め出しを食らってしまった。
引越し日：2022年09月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間の連絡を正確にしてくれた。 無駄のない作業で、夕方からで心配だったけど、あっという間に終わってたすかりました。
引越し日：2022年09月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体は素早く行ってもらえたが、家具クリーンサービスなども行ってもらえる想定でいたがその作業がなかった為
引越し日：2022年09月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方の対応がよく、いつも気持ちよく引越しができています。ありがとうございます。 建物側の養生がないのは会社全体の方針でしょうか。 今回実際に建物にキズがついたわけではないですが、新築の建物で引越しの場合は今後他社も検討しようかなと考えています。 他不安だった点はありません。 強い雨の中大変だったかと思います。丁寧に対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応の方の感じがよかった。別々に申し込んだパートナー側の引越しについても把握して対応してくださった。 ・当日は雨の中丁寧に作業していただけた。荷物についても大きな濡れもなかったので助かった。 ・建物自体への養生がなかった点がかなり不安だった（特に引越し先は新築だったため） ・小さいが家具に一箇所だけキズがついた。キズは自己申告してくださった点は誠意があってよかった。
引越し日：2022年09月18日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は台風のためにかなりの悪天候ななかありがとうございました。 費用もお安く押さえられ、段ボールも頂けるなどお願いしてよかったなと思っております。 狭い入り口でしたが大きいデスクを解体せずに運び出して頂いたり、3階の階段という環境でしたが予定時間よりも早く終わり大変助かりました。 ただ、上記のケースの破損の件については何かご見解を頂けますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く明るくていい方だったのですが、ケースの件がその場で曖昧になってしまったため。(こちらも確認が足りなかったかなとは思います)
引越し日：2022年09月18日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.格安で満足でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、テキパキと丁寧に作業して下さいました エレベーターのない４階から荷物を運んでくれてました 作業に不満はありません。武田さんとてもがんばってくれていました 齊藤さんも女性ながらがんばってくれてました 勝手ながら二人作業で一人が若い女性。もう一人の方への負担が心配でした
引越し日：2022年09月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月18日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は見ていて安心でした。また臨機応変な対応も していただき助かりました
