お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16521～16540件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2022年08月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３名でご訪問して下さいましたが皆様とても丁寧で迅速でした。 また引っ越することがあれば同じ方にお願いしたいと思いました。 社内で引っ越しする人数も多いので是非お勧めしたいと思います。
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんにお願いして正解でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：福岡県糟屋郡宇美町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏の引越しで暑いなか感謝しかないです。 みなさんいい方達で、電話の方、引越し受け取りの方、届けの方、ほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でお尋ねした時、とても丁寧な対応で、不安なことにもしっかり答えてくれて、こちらの引越し屋さんにしようって思いました。 引越し当日は、大変暑いなか、手際よくされてて、受け取りも届けもとてもいい方達で安心しました。 みなさんには感謝しかないです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年08月29日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金もわかりやすく、見積・作業もスムーズでとても良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：電話での詳細見積がていねいでわかりやすい 当日の時間連絡など連絡をまめにもらえる 引越作業もていねいでスムーズ 不要品を引き取ってもらえる Q10:コミュニケーションが ていねいで気持ちよく 引越ができました。 ありがとうございました！
引越し日：2022年08月29日 エリア：山形県新庄市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のサービスをオプションでつけたのですが、どのタイミングか 説明を聞き忘れてしまい、実際どうだったのかが不明でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.向久保さんの対応が非常に良かった
引越し日：2022年08月29日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、テキパキしていた 電話の方の説明も丁寧だった
引越し日：2022年08月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.河埜さんのすばらしいところは客に対してだけでなく、担当 メンバーに対する接し方だと思います。よく客には良い顔するけど、 メンバーに怒鳴ったりして客なのに嫌な気持ちになる ことがあったりしますが、皆が河埜さんを頼っているように見え ました。中川さんも、ハシモトさんも最後にヘルプに来て下さった方も 本当に良い人なかりでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当していただいた河埜さんであれば、自信を持って 他人にもすすめられます。立地的に搬出が難しかったり、階段 しか使えなかったり、かなり大変だったと思います。しかし最後 まで嫌な顔ひとつせずに、本当に一所懸命がんばって下さい ました。作業はプロ、気持ちも前向き、いう事ないですね！
引越し日：2022年08月29日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く行ってくれて大変良かった ただ時間が17時開始とフリー便ではあったが 遅くなってしまったのでもう少し早いと有り難かった
引越し日：2022年08月29日 エリア：千葉県富里市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフは電話がつながらない不便さ等がありました でも、最終的に色々対応して下さり、助かりました りんごり君ぬいぐるみは必要ありません。 ありがとうございました 作業スタッフの方はとても感じが良く、作業も手際よくとても 助かりました。 Q9について他の業者について分からないため
引越し日：2022年08月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.松本さんありがとう
引越し日：2022年08月29日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り依頼の電話がなかなかつながらなかった 日にちを改めたらつながった 数回、見積り後に電話したが、1回背後の音（他の人の話声等） が話しをしている人と同じくらいの音量でききとりづらかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数見積りしてアップルさんに決めた決め手は訪問見積り でないところだったので、訪問見積りがイヤな知人ならススメる 作業スタッフさんは洗濯機の設置（蛇口）が心配だったのですが 旧家で相談したらしっかり対応してもらえたので 案内できました
引越し日：2022年08月29日 エリア：広島県安芸郡熊野町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ、早さ等素晴らしかったです！ この条件で探しているひとがいたら特におススメしたいと思いました。
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1番最初に電話対応していただいた方は すごく優しくて印象良かったです
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し日までに、メールでお知らせを頂けたのが良かった。準備をする後押しをしてもらえた感じがした。こまめに連絡を頂けなかったら荷造りが間に合わなかったかもしれない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の扱いもおおむね問題なく、てきぱきと作業を進めて頂けた。 応対もとても感じが良かった。