お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1641～1660件 を表示 / 全 29109 件
引越し日：2025年10月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はありがとうございました。 引越し2日前になって大きな荷物の漏れが発覚し、急いで連絡したところ快諾していただけてとてもありがたかったです。 また旧居から新居への移動に公共交通機関を利用するため長時間お待たせしてしまうことをお伝えしても嫌な顔ひとつせずに聞いてくださいました。 引越し先では旧居でお見かけしなかった他のスタッフさんも加勢し手伝ってくださっていており搬入も非常にスムーズでした。 終始明るくシャキッとした対応でとても安心しました。今後も機会があればぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年10月22日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ダンボールのりんごりくんのイラストが少し恥ずかしくてマイナス２にしていますが、準備に追われる中、イラストの吹き出しに励まされ和みました。だんだん愛着が湧きます。初見じゃ伝わらない。サービスは大満足です。
引越し日：2025年10月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.いろいろ相談した際にも丁寧に教えて下さった。 担当の方がいい人でよかった。女性の方もとてもよかった が他の男性２人方のあいさつして下さったり好印象だった。 また引越をお願いする際はアップルさんにしたいと 思った。
引越し日：2025年10月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。
引越し日：2025年10月22日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：兵庫県姫路市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.一括見積もりを依頼した業者の中で最安値でした。 最初の電話では契約を急がすようなセールストークで 不信感を強く感じましたが、作業自体は問題なく 気持ちよく進めて頂けました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性のスタッフが搬入してくたざいましたが、重いダンボールをちゃきちゃきと持っていっていただきすごかったです。ダンボールが増えてしまいましたが、追加料金もなく全て搬入してくださりありがとうございます。
引越し日：2025年10月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し数日後に08007770484から何回か電話をいただいていたようです。ネットで調べるとウォーターサーバーの営業含めたアンケート依頼の電話と言う情報がありましたので出ませんでした。アンケートは当日ご担当の方から回答方法も聞いていますので、個別に電話がかかってくるのは疑問です。
引越し日：2025年10月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：新潟県新潟市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの際傘をビニール袋に入れてました。ゴミではないと伝えはしましたが積み込みの確認はしておらず手元には届きませんでした。傘なのでなければないでいいですが荷物とわかるように梱包等したほうがお互いに気持ちよかったかもしれません。 引越しありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業全体について温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 一方で、傘のお取り扱いに関して確認不足があり、ご心配をおかけし申し訳ございません。 お荷物確認時の声かけや仕分け対応を徹底し、今後はより丁寧で安心いただける作業を心がけてまいります。