お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16641～16660件 を表示 / 全 29606 件
引越し日：2022年08月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当してくれた方はすごく良かったので
引越し日：2022年08月17日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み込み地でのスタッフの方々は家具など大きな荷物を丁寧に梱包していただいたこともあり、時間が予想よりはかかったのと、チームの連携感がもう少しあってもよかったかなともいました。 積み込み場所が３ヶ所あったり、取り外しが難しい家具への対応などイレギュラーなことも多かったと思いますが、 その中で柔軟に対応していただいたと思います。ありがとうございました。 積み下ろし地の方々はスピーディに進めていただき、皆さんの連携プレーという感じで、見ていて清々しかったです。
引越し日：2022年08月17日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月16日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中の作業で、荷物も多く、事前の清掃も行き届いていなかったにも関わらず、にこやかにテキパキと引っ越し作業をしていただきありがとうございました。 担当してくださった御三方の雰囲気も良く、終始和気藹々とお仕事されていたのが微笑ましく、安心してお任せできました。 猫好きの担当さんだったのも良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん和やかに和気藹々と、でもテキパキと作業されていて、雰囲気がとても良かったです。
引越し日：2022年08月16日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中明るくテキパキとやってくれて、おかげさまで気持ち良く引っ越しできました。段ボールに描いてあるりんごりくんが可愛くてとてもファンになりました。LINEスタンプも買いました。りんごりくんが可愛すぎるのでどうしてもぬいぐるみが欲しいです。次回1年半後の引っ越しも依頼しますのでどうかよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月16日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて引っ越しがすぐ終わり助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中を、たいへんお世話になり、ありがとうございました。 色々な顧客の対応は、大変だと思いますが、頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一部家族の対応で、作業終了後たいへん時間を取らせてしまいましたが、当日来ていただいたスタッフのお二人は、作業も手際よく、とても感じの良い方でした。
引越し日：2022年08月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれて、物の破損もなかった。
引越し日：2022年08月16日 エリア：岡山県浅口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！ 段ボールのデザインで片付け中もとても励まされました！ これからも応援しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はとても感じがよかった！ 搬送の方は複数件お願いしましたが、 1件は指導も兼ねて上の方に叱られていて少し気まずかったからです。（必要なことなので悪いわけではないですが、お部屋で怒ったりされてたのでびっくりしました！
引越し日：2022年08月16日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月16日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がていねいで親切にいろいろやってくれたから。 暑い中どうもありがとうございました。
引越し日：2022年08月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ボロボロになった壁紙は負担して貰えます？ 引越し後の物件の確認はして貰えたが引っ越す前の物件の確認はして貰えなかった。 このままでは転居後の壁紙張り替え料金が払えない。 感じのよく素晴らしい対応の引越し業者さんだけに非常に残念な部分。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これはアップル引越しセンターが悪いのか分からないが、人数を3人にすべき。 2人では目の届かないところや養生が億劫になり物件を傷つけてしまう。
引越し日：2022年08月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月15日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月15日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降り蒸し暑い中の作業でしたが、スタッフ2名とも 汗だくになりながら素早く対応してくださいました 感じもよく効率良かったと思います。女性の一人暮らしに とって、盗聴器確認サービスもありがたく安心しました。 営業担当者様、スタッフ御二方ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.<営業担当者> TEｌ対応時、物腰やわらかく丁寧な対応でした。 また急なひっこしであることを伝えると、共感してくださり、値段交渉もしてくださり本当に助かりました。 明るい対応ステキでしした♡ <作業スタッフ> 効率良く感じが良かった。スタッフ同士の会話をきいていてもイヤな感じがなかったです。お２人、仲良くというか協力しながら作業されていて、ステキでした♡
