お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16681～16700件 を表示 / 全 29606 件
引越し日：2022年08月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しはそうそう無いため、たくさんの業者さんの中からどこにお願いするのが良いのかわからず不安でした。 アップルさんはWEBでの見積もりもわかりやすく、価格も他社さんに比べてお安かったので、お願いすることに決めましたが、アップルさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金、対応共にとても良かったです。 ご担当の方々もテキパキとはこんで下さりとても安心感がありました。 「引っ越し安心マーク」を取得されていないことが申し込みをする際に少し気になりました。
引越し日：2022年08月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月12日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具家電ありの引越しは初めてだったのですが、丁寧に素早く作業をしていただいて、プロの方に頼んでよかったなと思いました。 自分だと持ち上げるのもやっとだった荷物も、軽々と運んでいただいて感動しました。 お2人が担当してくださったので、女性1人の引っ越しでも安心してお願いすることができました。暑い中、快活に対応していただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださったお2人で、元気に声を掛け合っていらっしゃって、活気があっていいなと思いました。お2人とも、とても感じが良い方で気持ちよく引越しができました。 同居人も、大変感じのいい方だと言っていました。
引越し日：2022年08月12日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.食器の破損
引越し日：2022年08月12日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月12日 エリア：神奈川県逗子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.事前報告はしていたが「引越し先の道が狭くトラックが横付けできない」事が予想以上に時間がかかった要因。当初午後便を午前便に変更したが午後便だったら終了が翌朝近かったかと・・・。現場状況をもう少し把握して手はずして欲しかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が遅くなっても嫌な顔せず、休憩の時も必ず報告があった。予定より時間がかかっている雰囲気で自身が手伝いと都度「ありがとうございます」のレスがあり気持ち良かった。終了が遅くなると察し助っ人を呼んでくれ見積も変わらなかった。
引越し日：2022年08月12日 エリア：滋賀県栗東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月12日 エリア：愛知県清須市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のいづらい４Fのお部屋できたが、荷物の運び出しがあっという間でした 段ボールを一気に３つ運ばれたときには驚きましたが安定感しかなく・・・ 嫌な顔ひとつせず最後までスピーディーに仕事してくださり感動と感謝でした ありがとうございました！！
引越し日：2022年08月12日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後引っ越しをする際は御社をまず候補に入れたいと思えました。ありがとうございます。２歳の娘がリンゴリ君を「かわいい」と絶賛でした。また、よろしくお願いします。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金を安くしてくださって助かりました。 当日の作業スタッフの電話連絡から好感を持てました。 女性でも男性と負けないくらいの活躍でしたし、フォローに入る男性職員もやさしくて心温まりました。
引越し日：2022年08月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引っ越し対応をありがとうございました。荷造り中はダンボールのりんごり君に癒やされました。今回アップルさんに決めて良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しに慣れておらず、荷造りや荷降ろしが上手くいくか心配していましたが、気さくに対応していただき安心できました。暑い中で階段の上り下りも多かったと思いますが、テキパキと動いてくださり有り難かったです。
引越し日：2022年08月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.激安というわけではなかったが、ネットで全て完結し、盗聴器発見サービスがあり、作業員さんがテキパキと作業してくださり、ありがたかったです。暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なくテキパキ行ってくれた。最後に手伝えることはないかと聞いてくれた。
引越し日：2022年08月11日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他を知らないので評価の基準として7割
引越し日：2022年08月11日 エリア：千葉県茂原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をテキパキ行って対応が丁寧だったから。
引越し日：2022年08月11日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中、テキパキと作業して頂き有難うございました。、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月11日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもアップルさんに期待しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは頑張ってくれました ただ前回が良すぎたのか比較すると質が落ちてました
引越し日：2022年08月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても早く、安心してみていたのですが、 ベッド下や洋服ケースについたホコリを持っていってほしかったです またはホコリをどうするか聞いてもらったりしてほしかったです 引っこし先でホコリが出てそうじが少し大変でした ただその他は満足しています。また機会があれば利用したいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く速かった 気にした方が良いことをつど教えてくれた
引越し日：2022年08月11日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し作業頂き、ありがとうございました なたの機会があればお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が予定していた引越作業にかかる時間よりも早く 済まして頂いた。運搬も丁寧にして頂き、安心しておまかせできた 価格も良心的な為、友人に薦めたいと思う
引越し日：2022年08月11日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの5階からの引越しでしたが追加料金もなく 他社と比較してリーズナブルだと思いました また利用させていただきたいと思います オリジナルグッズはいらないです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が安く、作業内容、サービス満足しました 担当してくれた松尾さん、中谷さんは感じも良く、作業もスムーズで 暑い中、大変だったと思いますが、引越しを無事に完了させていただき 感謝してます。
