お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16701～16720件 を表示 / 全 29606 件
引越し日：2022年08月11日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込時の電話対応から当日の作業まで、とても丁寧で 安心できたため、ぜひ、すすめたいと思っています 当日のスタッフさんも、元気よく、気持ちよく、対応してくて、また とてもテキパキしていて、スムーズでした。次もおねがいしたいです ありがとうございました！
引越し日：2022年08月10日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2022年08月10日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引っ越し業者はわからないので比較は出来ませんが、 説明、作業などは丁寧にして下さいました。 スタッフの方も好印象で短時間で引っ越しすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良いスタッフの方たちでした。
引越し日：2022年08月10日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月10日 エリア：兵庫県川西市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月10日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な方でした ありがとうございました
引越し日：2022年08月10日 エリア：長崎県大村市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紹介者の名前を出せば、話が早い お互いに信頼感がうまれる
引越し日：2022年08月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中テキパキと作業してくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月09日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.続けて引っ越しを予定しています。 作業スタッフから次回の引っ越しについて なにか明確な引き継ぎなどがあると助かったのになと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に気になるところはない点と、他のスタッフでも同様な対応は望めると思うから。
引越し日：2022年08月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月09日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でこちらにトラックが着いたのが５時４０分頃でした。荷物を積み終わったあと我々が新居に移動するのに時間がかかってしまい、荷物搬入開始が７時５０分頃になってしまいました。そのせいでかなり急いで作業を終わらせようとしていたと思います。 我々も初めての土地で 駅からタクシーで移動するつもりでいましたが全然タクシーが通らず、30分くらい歩くことになってしまい、そのせいでスタッフさんを待たせてしまい、また夜も遅くなってしまったので我々も焦ってしまい盗聴器のこともすっかり忘れていました。 せっかくスタッフさんたちは気持ちの良い対応をして下さったのですが、時間が遅くなってしまったことで いくつかの不備が生じてしまったのは残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応等はとても良かったと思うが、ベッドの件もあり、また 盗聴器を調べてもらうはずだったが調べてもらっていない。こちらもバタバタで忘れていたので、責められないですが。もう少し時間に余裕があったら、どちらも起こらなかったミスではないかと思っています。
引越し日：2022年08月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの方以外はマスクを付けていなかった。真夏の暑い中での作業なので仕方ない一面もあります。熱中症対策として付けない方針なのであれば、このご時世なので一言欲しかったと思います。
引越し日：2022年08月09日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・エアコンの取付・取外が委託業者によるもので、 連絡などが二重に必要で少し大変だったため 引越しの作業自体は良かったため
引越し日：2022年08月08日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月08日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方、猛暑日の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回依頼しました荷造り・荷解き無しの引越対応には大変満足していますが、依頼した場合の不明分を20%差し引きました。
引越し日：2022年08月08日 エリア：大分県宇佐市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで大変良かった
引越し日：2022年08月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タイミング次第では他の業者が安い可能性があるため
引越し日：2022年08月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し開始時間に結構遅れがあって、夜中での引っ越しになってしまったのですが、なにか料金の減額などはあるのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月08日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月08日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの動きと感じが良かった。チームの雰囲気も良かった。
