お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16721～16740件 を表示 / 全 29606 件
引越し日：2022年08月08日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.机の組み立て等、大変助かりました 荷物の置き場かさね方も考えてくださり とても助かりました 次回もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・地域が限られているから全員には無理 ・いっぱい説明が欲しい人とは、相性が 合わないと思う。自分はちょうど良い対応でした
引越し日：2022年08月07日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の人柄が良かったため
引越し日：2022年08月07日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格がおさえられて助かりました。 そして作業内容と良かったと思います。 感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応だったと思います。 暑い中、よく頑張ってくれました。
引越し日：2022年08月07日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柔和な雰囲気と接し方で、こちらからも安心して声をかけやすかったです。担当して下さった皆さまの年齢がお若かったので、元気を貰えました。
引越し日：2022年08月07日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターの電話がつながらない 最初のTELでクレジット対応不可と案内されたが2回目TELして支払方法を 確認したらクレジット対応可と案内された
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.各は安いが対応は比較的しっかりしている印象
引越し日：2022年08月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールいくつかに「すぐ使いたいもの」と書いており、搬出の際には特に お声掛けできずでしたが搬入中に「”すぐ使いたいもの”は何箱ありますか？」 「どこに置くと良さそうですか？」と聞いてくださり、とても助かりました 初めての利用で不安もありましたがアップルさんにお任せして良かったと思っています！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月07日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問をした際にしっかりと答えてくれたし 対応も丁寧でしたので評価しています またどこに行かれても安心が出来ると思います
引越し日：2022年08月07日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真夏の大変暑い中、テキパキさわやかに作業して頂き またぜひお願いしたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にずむーずに対応して下さり、お値段以上の サービスだと感じました
引越し日：2022年08月07日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たくのとりつけ時に他の社内？の人かた電話うけていて １２時おわりってむりだしみたいなことをきいてしまいました りんごり君はいりません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じか良かった
引越し日：2022年08月07日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした
引越し日：2022年08月07日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取り外し業者の方へキャンセルの連絡が行ってなかった ようでした。LINEでご相談した内容にご対応いた だけなかったので、Q2のやや不満にさせていただきました Q1の印象がすばらしく良かっただけに、Q2の結果は残念です 当日までとても不安でしたが現場担当の方がプロの仕事をしてくだ だったので、結果とても良かったです。またお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について--再見積り依頼に対し、一週間ご対応いただけ なかったのが残念でした。途中ご連絡ほしかったです。見積額が支払の時まで わからなかったのは、とても困りました。 ダンボールもお届け遅かったです Q10について--現場担当の方はとても良い方でした
引越し日：2022年08月06日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備が全然間に合っていなかったので、かなりの量の荷造りを手伝っていただきました。作業量を増やしてしまい、大変申し訳なかったです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく荷物をまとめてもらって助かった。 二人の声かけが丁寧で、感じがとても良かった。
引越し日：2022年08月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気でテキパキ作業をしていただきました。家具の解体の必要もありましたが、応じてくださり大変助かりました。またどうぞよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて対応が早かったため
引越し日：2022年08月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方の通話開始時の少しやりとりが感じ悪かった。その後のやり取りは普通にやってもらったが、好印象ではない。単身で家電家具がほぼない中で料金が高めだと思った。引越し対応者が愛想良くテキパキとしていたので安心できた。 一部家電の部品が無くなっていたが、引越しが原因かは不明かつ使用に問題ないため、特段問い合わせはしません。当日の対応がよく作業自体安心感があったので、また次回も利用すると思います。
引越し日：2022年08月06日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くしていただいたが、他の人が担当でも問題は無いと思うから。
引越し日：2022年08月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく、しっかりしていたから
引越し日：2022年08月06日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-