お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1661～1680件 を表示 / 全 29109 件
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも大変お世話になっております。 皆さんさすがプロ！、というお仕事で、とても感謝しています。助かったこと、よいことをあげればきりがないのですが、特に印象に残ったことは以下の通りです。 ①丁寧かつ大変手際よく、また明るく元気に感じよく、すすめてくださいました。リーダーの方やスタッフさんが手際がよくて明るく感じがよいと、またぜひお願いしたいなと思います。 ②転居先はエレベータがなく、三階まで階段を上り下りしていただく必要があったため、ご負担だろうなと思っていたのですが、上手に運びあげてくださり、さすがだなと感じました。 ③転居先での家具の配置を当初案から途中で変更していただいたのですが、この変更にも気持ちよく応じてくださり大変助かりました。 ④また、途中で他のチームの方が応援にきてくださり、おそらくそのかいもあってとても早く全作業が完了したので（9時半開始で11時には新居への搬入が完了していました！）、社内のチームワークのよさも素晴らしいなと思いました。 とても満足しており、全く不満はないのですが、欲を言えば、ということで、可能であればお願いできたらさらに助かったな、という点を追記させていただきますと、 ①いらっしゃる間に洋服ダンスと本棚の耐震マットの設置もお願いすればよかったな、と思っています。スタッフさんは皆さん力持ちなのでなんでも難なく作業してくださるのですが、後で一人で耐震マットを設置しようとしたら、家具が意外と重かったので、、、特に女性一人の顧客には喜ばれるかもしれません^_^ ②段ボールの中身が書いてある面がみえるように段ボールを積んでいただけると、荷ほどきがさらにスムーズで助かったな、と思っております。特に、段ボールの中身を細かく書くタイプの顧客がとても喜ぶように思います^_^ 繰り返しになりますが、とても満足しており、欲をいえば、、、という点としてご理解いただければ幸いです。 階段のある新居のためご負担を懸念していたのですが、皆さん大変手際よく、また明るく元気に感じよくすすめてくださり、本当に助かりました。 本当にありがとうございました！！ また機会がありましたら是非お願いできればと思います！
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりとてもリーズナブルにも関わらず品質も良くとても満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：奈良県磯城郡川西町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スピードは早く、テキパキと動いてくれたが、 多少雑な箇所が数見された。 値段等を考慮すると、コスパは良いと感じた。
引越し日：2025年10月19日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お話しやすく、フレンドリーな方でした。 作業のスピードはかなり早く、スムーズな引越しができました。 私の場合は問題なかったですが、段ボールの中にお皿や コップが入っていたので割れていまいか少し不安でした。 スピードは十二分でしたのでやや丁寧さも加えると より印象は良くなると感じました。
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定より安く、値段以上の満足度だった。 次回や、知り合いにも勧めたい。
引越し日：2025年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月18日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月18日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月18日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりで手間を取られない（訪問や電話での見積もり不要）・不用品回収も可能ということで御社にお願いいたしましたが、希望通りのご対応をしていただきました。 今後も引っ越しの機会がありましたら、 またぜひ御社にお願いしたいと思っております。 この度はありがとうございました。