お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16801～16820件 を表示 / 全 29606 件
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏場だから仕方ないが、汗ベットリで運んだ家具等は拭いてもらえると嬉しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの方は愛想もよく、凄い接客が丁寧だった！
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ついたらショートメールくださいってお願いしていたのを忘れたのだけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんのラフさは好きですが人によってはいやだと感じるだろうなというところがあったため。 営業担当（窓口）の方は面白かったので多分大丈夫かなと思っての点数です。
引越し日：2022年07月31日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく早くやって頂いて、感謝してます。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者がどんな感じかわからないから。
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、無駄話などもせず、黙々と作業してもらいました。トラブルはなく早く終わり助かりました。
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なスタッフさんがいて、非常に助かりました。また体調への気遣いもあり、時間はかかったものの、直近の依頼に対応いただき、感謝いたします！次回引っ越し時もまたご依頼させていただければ幸いです。 ※ぬいぐるみプレゼントについて遠慮させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web見積もりだったので若干不安でしたが、問題なく引っ越しができて助かりました。 段ボールのデザインが可愛いので、荷解きも楽しく行うことができます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先の荷物の置き場所などの要望に快く応えていただいたため。 また、ペットの犬にも優しかった。
引越し日：2022年07月31日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの大小にかかわらず、段ボールは無償で引き取るようにして欲しい。 単身赴任で荷物が少なかったので、作業終わりに段ボール持って帰れないかと聞いたが、不可とのこと。 自治体によって、引っ越しの段ボールは紙ゴミで出せず、引き取りを依頼しないといけないので、持って帰ってくれると非常に助かります。 照明器具の取り付け、洗濯機の取り付けがサービスだから、取り敢えず付けときました。 の姿勢ですが、ここをキチンと取り付けしてくれたら、周りの人が引っ越しする時に勧めるようになると思います。 せっかく取付するのだから、そんなに手間では無いと思います。もったいないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出のスタッフは良かったが、搬入のスタッフは普通。 搬入のスタッフは、1人は腕のタトウが見えてて、もう一人は金髪でした。 外見は作業とは関係ないと思いますが、作業が普通であれば良い印象は持たれないと思います。
引越し日：2022年07月31日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お手頃で、お願いしたことはきちんとやってくれた。もうすこし、丁寧に荷物を扱っていただけて、新しい家に汚れを持ち込まないように対応していただければ100点でした。家電の設置の知識ももう少し知識を増やしていただければいいと思います。
引越し日：2022年07月31日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・仕事がとても早くていねいにやってもらった ・何も言わなくても衣装ケースをあけておろし忘れないがないか見せてくれた ・突然のせんた機引き取りも笑顔で対応してくれた
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さかな
引越し日：2022年07月31日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.顔がみんなかっこよかったからなんでも良し！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出口さんの対応はとても素晴らしかったです ワタナベさんも出来るだけニーズに応えようとしてくれていました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回１人分の荷物の割には多かったと思います。階段～階段 暑い中、テキパキと運んで頂き、逆に感謝です。過酷なお仕事ご自愛 下さいね。あと・・・料金も他社より安くて助かりました 島田さんのコミュニケーションや配慮にはすごく好感もしてました 安藤さんも話しやすかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、訪問前にアクシデント（車が動かない）があり、時間が大幅におくれました。 朝一、8：30頃にTELで到着時刻（9：00）着けそうですとあったのに、またハプニングはわかりますが 遅れそうだったらすぐにTEL頂きたかったです（9：40分くらいまで何もなく・・・ずっと待機） ただ、開始してからは、社員の方の手際の良さや、アルバイトさんに対しての要所 電気気をつけて！！など声かけ・・・見てていき届いてるな…と感心 あと３人共、すごく感じがよく話やすかったです
引越し日：2022年07月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。丁寧に手際よく作業していただき、助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられるから。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-