お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16841～16860件 を表示 / 全 29606 件
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：埼玉県川越市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫を運んでいただいた際に土が付いてしまい、そのまま運び入れてしまったため少し残念でした。
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早い作業でスムーズに引っ越しできました。
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていてきちんと仕事して下さいました。
引越し日：2022年07月29日 エリア：広島県尾道市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にベテランの方が作業行ってくれた 説明も十分に行ってくれた為。完了迄モヤモヤしたり、作業後、 不満が残る心配もない様に感じました 引越先での作業員の方も同様に作業頂けるよう、期待します。 皆様、お疲れ様でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い。机の解体について、説明などが十分できていなくて オペレーター様とできればよかったかなと思った
引越し日：2022年07月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.TEL対応、価格、事前ダンボール送付、事前の丁寧なメール、当日の作業 すべてがとても良かった。ダンボールのゴリラちゃんもかわいい 次の機会があっても、まず一番最初に相談したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数の会社から一括で見積りが取れるサイトを利用したら、じゃんじゃんTELが かかってきて、見積りするのに部屋を見に行くから・・・と次々に都合を聞かれ、とても 対応できる量じゃなかった。アップルさんはＴＥＬの聞き取りで素早く見積額を提示して くれて（部屋を見に来た大手サ●イさんの半額ぐらい）、更に依頼を決める際は交渉して 金額を下げてくれた。ＴＥＬ対応の女の子の感じもとても良かった 事前に送ってくれたダンボールの量もぴったり！！ １つの不足も余りもなかった
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際も良く、丁寧に対応していただき安心して お任せできました あいさつ等もにこやかに笑顔で、会社の教育が 行く届いているのだなと思いました お安いのにしっかりされていてまた利用したいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットで申し込みしたので、電話対応や営業の方と 話ていませんので、未回答とさせていただきます エレベーターもない中、３階からの荷物の下しと２階への はん入、本当にありがとうございました
引越し日：2022年07月29日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひどく暑い中、本当にありがとうございました。 この値段でやっていただけたことにも感謝しております。 貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、はっきりした物言いで安心できました。どうしても、引っ越し作業は、他にもやることが、多く電話を待ったりする時間すら、ストレスなのですが、基本メールで、必要なやり取りが出来て助かりました。また、質問にも素早く返信していただけて、不安がなかったです。 作業の方は、感じが良かったです。 ただ、今まで５回程、同様の引っ越しをしておりますが、荷物の搬出が作業員の方が今までで１番多かったのに、１番時間がかかりました。これは、誰かがサボっているとかそういうことでは、全くなく皆さん作業されているのに、システム的な問題なのかなぁと感じました。
引越し日：2022年07月29日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑いのでしょうがないんですが汗が滴り落ちてたため
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に聞いていた到着予定時間よりも約４時間遅れてのスタートでしたが、遅れることもこまめに連絡をいただけたので安心できました。 何より当日のスタッフの方の対応が素晴らしかったです。 値段もとても安く、気持ちよく新居生活をスタートすることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとにかく丁寧で、誠実だったから。 大きな荷物もひとりでテキパキ運んでいて凄かったです。
引越し日：2022年07月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中、エレベーターもなく、大変だったと思います 本当にありがとうございました みなさんとても感じが良くてテキパキしていて、本当に 良かったです。ありがうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回スタッフの方がすごく感じが良かったので今回も お願いしました 今回の方もみなさんとても感じが良く気持ち良く引越し することが出来ました
引越し日：2022年07月29日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月28日 エリア：大分県杵築市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-