お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16961～16980件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 作業はとてもスムーズにしていただけました。ベッドの組み立ても洗濯機の設置も早くて嬉しかったです 家具が壊れていたりもしましたが その場で謝罪はしていただけました 社員さんの背中にいる、りんごりくんがとても可愛かったです どこの引っ越し屋さんよりもりんごりくんが一番可愛いです。 あまり知られていないのは、ゆるキャラ好きとしてはとても悲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、一生懸命だった ありがとうございました
引越し日：2022年07月18日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要時声掛けをしてくれ、作業の進捗状況を伝えてくれた。
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応で臨機応変に対応してくれたので良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月18日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人が分からないのですが、同じ人だったら比較的安心かなと思います。
引越し日：2022年07月17日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.用意されたトラックに乗る分を基準にしたことをweb上でもう少し明確に表示をしてもらいたいかもしれないです。 選択項目にない荷物について問い合わせることが多かった気がするので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対は非常に丁寧で話の理解も早く、助かりました。 作業面では作業そのものには全く不満はなかったですが、荷物が一部破損してしまったため。
引越し日：2022年07月17日 エリア：群馬県高崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶が明るくすてきでした。 作業もテキパキしてくださり 安心しました。
引越し日：2022年07月17日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でした。価格比較をしたところ最安値でしたので依頼させていただきました。 見積りや段ボールの配送などはインターネットで手続きが完了したので楽でしたが、本当に問題ないか？少し不安がありました。 3日前ほどに作業時間帯の連絡をメールでいただき、当日は到着前に電話いただきました。 当日の作業はテキパキとスムーズに行なっていただき、また、引っ越し先では開梱しやすいようにキッチンや、寝室などにそれぞれの段ボールを運んでいただきました。とても助かりました。 正直、あまり期待していなかったので、全体的に丁寧で大変満足です。また機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収をしてくれる引越し業者を探していました。家電はOKでも家具は回収不可というところも多かったので、回収いただき大変助かりました。とにかくコスパが良くて驚きました。 日中は電話に出れないことも多いので、webで全て完結するシステムは有り難かったです。 段ボールに印刷されているりんごりくんが可愛くて癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただき感謝しています。 作業中に家電や家具に対するご質問（雑談）をしましたが、感じよく回答いただき気持ちよく引っ越しを完了することができました。 住居で搬出搬入が終わった後、玄関のオートロックの解放をしたままになっていたので、そこを忘れずに戻していただけると良かったかなと思います。
引越し日：2022年07月17日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社かとった見積もりの中で断トツお安かったです。ただ、他社さんは、あの荷物量から作業員3人対応の見積もりだったのかな？とも… 申告にウソは書いてないんですが！ ワンルームといっても、広さや荷物量はさまざまだと思うので、 作業員さんと営業しんとの連携がもう少しとれた方がよいのでひとも思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方？はさすごプロという感じでしたご、組んでいたもう一人の方は新人さんか、経験値が浅い感じで、梱包の訓練とか教育はされないのでしょうか。 感じはとてもよく、とてもとても一生懸命やって頂いたのてをすが、 洗濯機の水抜きがされず、かなり床を濡らされたり、 最終的にテレビが破損したりと、残念です。 本当に頑張っていたのはわかるのですが…
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：愛知県愛知郡東郷町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで検索して初めての利用でしたが、次回もまたここにしようかなと思うくらい良かったです。 サイトもしっかりしてるし、わかりやすかったです。 あと、りんごり君がかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶の瞬間から感じが良かった。 とにかく作業が早い。 最後になにか手伝ってほしいこと等がないか気にかけてくれた。 あと2人とも楽しそうだったのが印象的でした。
引越し日：2022年07月17日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.着替えはもたせた方がいいと思いました 作業員の
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はきはきして返事を大きな声でわかりやすく答えてくれた 雷と大海の中、最後までびじょぬれになりながら一生けん命に やってくれてうれしかった
引越し日：2022年07月17日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
