お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16981～17000件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引越しになりました！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応だったから
引越し日：2022年07月17日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始腰パンで感じは良かったのですが、アンダーウェアが見えている状態でした。
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にも紹介させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物を運んでいただけたため
引越し日：2022年07月17日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.値段が安いこと、作業もテキパキし点をすすめられるから Ｑ１０．細かい点も確認いただいたなど 対応が行き届いた点から
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：滋賀県大津市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の居住者への配慮と作業後のでゴミチェックができれば100点。でも満足しています。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で、2回目の利用ですがやはりアップル引越しセンターさんにご依頼して良かったと思いました。大型家電の引き取りをしていただいたりしても思っていた金額より安く済んだので、もし3回目の引越しがあったら再度アップル引越しセンターさんに頼みたいと思います。ありがとうございました！今後ともよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当がコールセンターの方の事を指すのでしたら、対応が丁寧でわかりやすく案内していただきスムーズに引越しについて決めることができ満足しております。作業スタッフさんについては作業はとても迅速でとても早く運んでいただいたのですが、ダンボールを重ねてたくさん持っていて落ちてしまわないかハラハラしました。作業スピードと対面した雰囲気(人柄)については満足しております。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くて申し訳ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし助かりました。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はスムーズにご対応いただきまして、ありがとうございました。また機会ありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口の営業の方が、過去に同じマンションに引っ越し経験があるのでご安心くださいとスムーズに管理人さんとやり取りをしてくださった。
引越し日：2022年07月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが前回同様感じがよい方たちで安心できました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の引越し作業は、大変だったと思う。感謝したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、手際がいい．担当者も感じが良くおすすめできる。2人作業だったが比較的早かったと思う。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキと作業をしていただきました。いらっしゃった お二人のスタッフのチームワークもよく、見ていてとても気持ちよかった です。料金も他社より安く、申し込み、見積もりもラクニコスで 済んだので、こちらの負担も軽かったです
引越し日：2022年07月16日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は回収日が近かったので、通常の資源ゴミとしてダンボールを出しましたが、特に引越先では2週間に1回程度なので、曜日・週数によっては利用させて頂いていたと思います。 ダンボールと同じタイミングで不用品回収の有料オプションがあったら利用するかもしれないと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めて利用させて頂いた者です。 丁寧にそして元気に対応頂きありがとうございました。 以前も単身引越パックや見積サイトで出てくる業者を手配したことがありましたが、トラブルが多いためきちんと引越業者に依頼しようと考えておりました。 （チェックシートなし、「さっさと終わらせよう」的な事務的な対応、挨拶なし、当日に業者都合の時間変更、物品の著しい破損など） GoogleやTwitterなどを中心に検索をかけまして、口コミや評判からアップル引越センター様を選びました。不用品回収のオプションが決め手の一つになったのも事実ではありますが、最も大きいのは気持ちよく引越を完了できるか、という点でした。 結果的には大満足です。 清潔感のある服装と元気な挨拶、梱包作業もスムーズでした。不安のある物は緩衝材とダンボールでしっかり固定してくださいました。 また搬入についてもチェックシートのおかげで過不足の不安なく終えることができました。洗濯機の足回りは完全に盲点だったので、当日オプションで対応いただけたのもありがたかったです。 まだ初回なので、これがチームや個人によるものなのか、会社全体の文化として根付いているのか判断が付かないため、薦める可能性を少し下げていますが。 私自身は是非次回も利用させて頂きたいと考えております。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く対応翌スムーズに作業して下さりました ありがとうございました！
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
