お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17001～17020件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2022年07月16日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：値段と早さ Q:とてもテキパキしていただきました
引越し日：2022年07月15日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.土砂降りの雨の中でスタッフのお2人も大変だったと思いますが、出来る限り雨がやんでいるタイミングで荷物の搬入、搬出をしていただくなど荷物が濡れないよう工夫をしていただきました。 対応もとても誠実でまた引越しの際にはお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.土砂降りの中荷物を濡らさないように工夫をしていただいたり、追加で運んでほしいとお願いした荷物にも快く対応していただいたので。
引越し日：2022年07月15日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月15日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やはり大手に比べば当日まで見積の金額でおさまるのか？当日のスタッフは大丈夫か？特に引っ越し先は新築なので丁寧に作業するか？など不安に思っていましたが、作業スタッフは雨模様や他の業者とバッティングするにも関わらず丁寧元気に作業していただき感謝しております。雨などで私の気分は今一でしたがスタッフの方が頑張っていただき、いい引っ越しになりました。私が次ぎに引っ越しする時は同じスタッフにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者については顔を見たことがない、作業スタッフについては若いメンバーなので苦手に思う客もいるかも知れない。
引越し日：2022年07月15日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大雨でやや遅れ気味でのスタートでしたが、とても丁寧に対応いただけたので助かりました。次回以降もまた利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じも良かったため。また、もともと緩んでいたベッドの接合部分を、解体・組み立て時に一緒に締めてくれるなど、プラスのサービスをしてくださったため。
引越し日：2022年07月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月15日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 りんごりくんぬいぐるみ欲しいです‼️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く感じもノリも良く、また今回梱包からお願いしており作業も手際よくやっていただきました！ 全体通して気持ち良く引っ越しする事が出来ました。ありがとうございます。
引越し日：2022年07月15日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身引越であれば高評価 世体の場合、どうなるか・・・といった理由でー１ 値段VS内容の向き不向きでー１
引越し日：2022年07月15日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月15日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天候も悪く、荷物も想定以上（2往復）にあったと思いますが、こころよく対応いただきました。 次も引っ越しがあれば、同じ人に対応いただきたいと思いました。
引越し日：2022年07月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的にはテキパキ丁寧にご対応いただいたと思っていますが、養生が少し少ないかな、という印象と、 上記記載の汚れやトラブルも発生しているので、その辺は他の大手さんよりお安い分のクオリティの差なのかな…と感じました。 暑いなか、また当日は大雨で大変だったと思いますが、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ丁寧な対応をしてもらっので、印象はいいです。 が、上記のコメントのように結果的に汚れやエアコントラブルも発生しているのでこの点数です。
引越し日：2022年07月15日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月14日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月14日 エリア：大阪府泉大津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い時期の作業なので汗をかくのは仕方ないですが、荷物や床に汗がつくのは衛生的にどうかと思いました。タオルでこまめに拭いて汗が落ちないようにするなど気をつかって欲しかったです。
引越し日：2022年07月14日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また次回の引っ越しもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれて特に悪いところがなかったから
引越し日：2022年07月14日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールでの対応のみだったため、電話は評価できず。作業スタッフの方は手際よく対応していただき、好印象だった。
引越し日：2022年07月14日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話オペレーター、見積もりの営業マン、引越し作業員の皆様には大変お世話になりました。 破棄が多く、運搬もあった中、料金もお安くして頂いて感謝致します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄が無く、テキパキと作業していて、 感じもよかった。
引越し日：2022年07月14日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くてよかったので
