お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17081～17100件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2022年07月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが好きなんだろうなというのが伝わってきてよかった 作業が早く丁寧で素晴らしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月07日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月07日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月07日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月07日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったことと、雑で心配になることもなくテキパキと作業して頂いた為
引越し日：2022年07月07日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月06日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着時間が不安定なのは仕方ない事だと分かっているが、連絡はもう少し早めに欲しかった。 衣類用突っ張り棒の脚カバーが紛失した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月06日 エリア：京都府亀岡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月06日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、また急な家具の引き取りまでして頂きました。電気の取り替えや洗濯機の設置までして頂き、とても助かりました。暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気が良くて、話しもしやすい雰囲気だった
引越し日：2022年07月06日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方達は暑い中、一生懸命テキパキ作業をして頂き 感じも良かったです また次引越しをする事がありましたら、またアップルさんに お願いしたいです
引越し日：2022年07月06日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のプランに洗たく機設置も入っていたので楽でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.といぇも作業が早かったです。過去作業で一番でした
引越し日：2022年07月06日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業当日は雨の中テキパキ作業していただいてありがとうございました 事前連絡をしていただくときに電話に出れないこともあるので留守電に 一言入れてもらえると助かります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよかった 追加で不要品引取りをしてもらえたから（無料で）
引越し日：2022年07月05日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったから
引越し日：2022年07月05日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中引越し作業 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても対応が良かったから ・安くで引越しが出来たから
引越し日：2022年07月04日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でお願いしました。同棲をするため、それぞれの家から物を運んでもらったのですが、とても作業が早く、新居に思ったよりも早く届けられたので、助かりました。KDDIの通信障害の影響か、事前に電話はありませんでしたが、予定通りの時間に来ていただけて良かったです。作業の方々もとても気さくな方たちで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当者の対応は大変良かったが、クレーム処理に来た人間の対応がひどかった。 私は金庫の事には素人ですがといいながら、私が開けようとしてたら、金庫の暗証番号を盗み見て勝手にボタンとカギをガチャガチャ乱暴にいじりまくり、暗証番号の入力方法を変えてしまった。破損場所の話は何もせず、それで謝ることもなくこれで開きますよと平然と言ってきた。支店単位の長ではなく本社の上層部の人間から連絡をください。もうこの金庫は使いたくない。責任を取ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月04日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.緊急トラブル時も対応が出来ていたため。
引越し日：2022年07月04日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対が大変丁寧だった。ただ、電話機の問題か、雑音や周囲の話し声が混じってしまったり、保留音がないので不安になったりした。 作業は1-2件担当後にやっていただいた割にかなりスピード感を持って作業していただいた。ただ、道幅狭い箇所に停めての引越し作業を行っていた点がおすすめ出来ない。
引越し日：2022年07月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応だったので
引越し日：2022年07月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お世話になってよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分にとっては良かったけど、他の人にとっても良いとは限らないから