お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150840枚
最新更新日：2026年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17281～17300件 を表示 / 全 29521 件
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引き取りの時間で、受付の人と作業スタッフの 情報共有ができてなくて少し残念。 また引き取りにきた方がかなりたばこ臭く具合悪くなり そうでした。引っ越し日はよかったのに最後が残念・・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの３名のみなさまとても感じもよく今までの引っ越しの 時のどのスタッフの方と比べても１番よかったです 次、引っ越す際も今回の３名の方々がよいです。引っ越しの際は 見積りの時の対応が良くても作業スタッフの方があんまり。。という事も ありますが、今回は逆でした。とても良い引越になりました。 ありがとうございました
引越し日：2022年06月18日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、価格についても、しっかり掴湊させてもらえて助かりました 作業時もテキパキとしていて。対応も良かったのでまた機会があれば利用したい ですし、知り合いにも迷っている人がいればおすすめしたいと思います
引越し日：2022年06月18日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに臨機応変に作業いただき、大変感謝しております。 暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールを持ってきていただく日時が違っていたので。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑なところもなく丁寧だった。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の配置など希望通りに配置してくれました。また予定外だった照明の取り付けもして頂けて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.白い段ボールであるが故に汚れがだいぶ目立ってましたので、茶色の段ボールにした方が良いのにと思いました…スタッフの方は基本丁寧かつ早い作業で良かったです。 アンケートのプレゼントは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは主担当の人は元気に挨拶してくれましたが、1人挨拶もされずに入ってきた人がいたのでマイナスしてます。 それ以外は作業も早く、申し分ないです。
引越し日：2022年06月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.■電話の受付者 冷蔵庫の回収等は、後での申告でも回収費用以外は追加費用なしと言われた。その後回収をメッセージにて依頼した所、トラックのサイズが変わるので11000円増えると伝えられた。情報管理を適切に行って欲しかった。受け答えは丁寧だった。 ■作業者 スピーディーに丁寧に対応していただけたため。
引越し日：2022年06月17日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.13時～15時の間という話だったが 引越が15時40分から開始したため ガスの立ち会いができなかった けど、洗たく機のホースを直して頂きありがとうございました
引越し日：2022年06月17日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった テキパキ動いていたから
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く丁寧に対応くださって大変助かりました 最後に掃除機をかけるか聞いていただいたり、細かい気配りがありがたかったです お世話様でした
引越し日：2022年06月17日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始 9：30からとメールいただいてましたが、時間通りに来ず こちらから連絡して初めて遅刻しますと連絡がありました 30分遅れです。遅れるなら一報ほしかったです 事前連絡もなかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者と途中から連絡がとれなくなりました 訪問担当者に代わりましたか？訪問時に聞いていた事と メールの内容がかみ合っていません 代金や、家具の掃除など
引越し日：2022年06月17日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段以上のクオリティだった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただけた
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先に私が遅れて到着してしまいましたのに イヤな顔せずに対応して下さいました とても感じが良かったと思います
引越し日：2022年06月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-