お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150840枚
最新更新日：2026年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17341～17360件 を表示 / 全 29521 件
引越し日：2022年06月11日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く対応してくださったから
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.13～15時間開始と連絡があったが実際は15：30を過ぎていたので もう少し早く来てもらえたらもっと嬉しかった 夜遅くまで対応していただけたのは良かったが、夜の引っ越しは住人の方への配慮も 必要になるので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東北や北海道が出身なので、そちらに行ける人たちが対応してもらえるエリア かわからないため
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者へ依頼しましたが、とても楽に引っ越しが 終わったので、とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：わからないことを連絡した際、すぐ回答してくれた 作業：作業がとてもスムーズで新居での荷物の配置まで 気にしてくれた
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じが良かった 対応
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのベッドの解体と組立をあっという間に実施していただき、本当にありがとうございました。 もう少し、丁寧に床や壁、共用部分を養生をしてもらえるとより安心できるかなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとても丁寧で良かったです。 当日の作業スタッフさんの中に、楽しそうに働くスタッフさんがいて雰囲気が良かったです。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの無駄な営業などなく値段がわかるのが良い。 スタッフも好感が持てるひとが多く安心して利用できる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感が持てたため
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ビデオ見積りと若手現場担当の手際良さは圧巻。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3トントラックを強く勧めてくれた。他者は2トンか2トンワイド。 値段もあわせてくれたので断る理由がなかった。 搬出入は早かった。ただやたらと何回もこれ捨てますか？と聞かれ少し気分が悪かった。最初にこれを捨てて後は全部もっていくと説明した。 組立、ばらしについて1つは自分でやらされた。工具貸してくれたからよし。冗談で少し嫌な顔されたがそれも許容。
引越し日：2022年06月10日 エリア：愛知県豊川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとても良く受け答えもしっかりしていていらっしゃったので、 安心感があり、見ていて気持ちの良いお仕事でした！ またコールセンターの方の対応もとても丁寧で引越前の不安も ほとんどありませんでした！ご対応いただいた皆様 ありがとうございました！
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回男女2名のスタッフさんでしたが、男性に見劣りしないくらいの量を運び出し、とても手際が良かったです。 次回もアップルにお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私的には金額もリーズナブルで担当者（営業・作業スタッフ）も 対応が良く、すごく満足できました この度はありがとうございました また機会がございましたら、よろしくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身者の引っ越しの知り合いには必ずアップル引越センターを オススメしたいと思いました 「Q9とQ10」の評価が10ではなく、8の理由については 今回家具を持っていなかったので10段階では評価しかねると 思ったからです
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.衣装ケースの破損があったが、その場で割引対応というかたちで弁償してもらうことができたので良かった。盗聴器発見調査サービスも依頼していたが、当日忘れていたようで対応してもらえなかったのが残念だった。（ただ、後日でも伺いますと言っていただけたので、これがちゃんと無料で対応いただけるようであれば問題無いです。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く対応がしっかりしていたから
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビの枠が割れてしまいましたが、素直な謝罪があり、その後の対応も言葉を選んで丁寧に説明してくれたのでよかったと思います。搬入できるか微妙だった冷蔵庫と洗濯機も頑張って搬入してもらえたので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方はアドバイスや料金説明など明確で、即決できました。 作業スタッフの方は感じ良く、2人でテキパキと作業をしていたため。
引越し日：2022年06月10日 エリア：広島県福山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました また機会がございましたらどうぞよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気よく、作業も迅速に進めてくださった為 ブレーカーを切ってくださるなど、直接引越し作業にかかわりのないことも 快く引き受けてくださった為
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月09日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越し業者で比べる事が出来ないため、特に問題もなかったのでこの点数にしました。
引越し日：2022年06月09日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
