お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150840枚
最新更新日：2026年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17381～17400件 を表示 / 全 29521 件
引越し日：2022年06月06日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月06日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性の方がかなりキビキビ動いてくれましたが 女性の方が見えなかったので 次回男性２人がいいなと思いました
引越し日：2022年06月06日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話見積もり不要でネットで完結していてとても楽でした。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキとしていてスムーズに終わった。 無言でどんどん進めていくので、少し怖かったですが、お話するときは丁寧でよかったです。 一番安かったので不安でしたが、他社よりも一番物を運べて安くてトラブルもなかったので、利用させて頂いてよかったです。
引越し日：2022年06月05日 エリア：愛知県豊明市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で無事に引っ越しを行えました ありがとうございました ※言葉も態度もとても丁寧でとても感心したと母より 意見もありました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、スムーズに引っ越しをする事ができた 荷物を運んだ際に、ダンボールの扱いや少し雑だった 気がしたため少し評価を下げました 基本的には対応も良く、安心して任せられたため薦めると思う
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応感謝です！！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が少し相場よりお高めの印象でしたが金額相応の 良いサービスと感じました
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居の部屋のサイズに対してかなり大きめの冷蔵庫を搬入してくれました 大丈夫かなと懸念していましたが、さすがプロでした。大変お世話になりました 家具も傷がなく、安心しました 営業の宮坂さんもＬＩＮＥの返信が丁寧で良かったです！
引越し日：2022年06月05日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回が有るとすれば又お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間でそつ無く感じ良くこなしてくれたから。
引越し日：2022年06月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回頼んでとても良かったので今回もお願いしました。 知らないところにお願いするのも信用していいのか分からないから。 また引っ越す機会がある時にはお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをしてくれた方も作業してくれた方も一生懸命で気持ちが良かった。 テレビは引っ越す前日まで見れていたので引越し後にセッティングしたら左端に線が入っていていた。
引越し日：2022年06月05日 エリア：大阪府堺市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ウェブにて申込しましたが、必要事項が多く感じました その割に、入力後の電話では入力したものが反映されていないようで 入力したこととは違った内容を聞かれたりもしました 人為的なのかシステムなのかわかりませんが、入力内容をなぞって質問を して頂きたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業にあたられた方は動きがとても敏感で、非常にスムーズに 仕事をこなされていました。前日に壊れたテレビボードの脚を 接着剤で補修をしていただき新居でも使えています 蒸し暑い中での作業でしたがとても早く終わることが出来て 感謝しております。ありがとうございました
引越し日：2022年06月05日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのりんごり君が可愛かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月04日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月04日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は午後のフリー便で引っ越しの予約をしましたが、 当初の予定時間よりも早い時間から開始してもらえて、 引っ越し作業終了後に時間のゆとりが持て助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い中で荷物を丁寧に運んでいる印象を感じました。 また重たい荷物を運ぶ中で疲れていると思いますが、 そのような中でも説明も丁寧で好印象でした。
引越し日：2022年06月04日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対がしっかりしていて、安心感がありました！力持ち集団
引越し日：2022年06月04日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーはしっかりしていたが一部の人（新人？）が 荷物をまちがえるなど少し頼りなかったので、2点減点 しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品引取サービスがあるので、そのニーズがある人には 薦めたい
引越し日：2022年06月04日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフさんで重たい荷物等もサクサク運んで下さったので時間も予定より早く済んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.旧家を出る時、家の中で持ち運ぶ物の確認を全て行い、大丈夫だと思って外に出たら庭用の箒が玄関の外に置き忘れられていました。(元々家の中に置いていた物なので。。。) 結局その箒は自分で新居へ持って行きました。 それだけが残念でした。