お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150731枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17661～17680件 を表示 / 全 29505 件
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9時半だったが、8時55分に来られたのは準備が完璧ではなかったので少しテンパリました。 作業はテキパキとやっていただき良かったですが、足音が少し気になりました。 新居の方では最後に気づいてしまったのですが、TVのコンセントが反対だったため、最後に言うのは申し訳なかったため、帰られてから、自分でベッドとテレビを反対に運びました。 あと、冷蔵庫と洗濯機と電子レンジのアース線はやっていただけなかったことに帰られてから気付きました。 そこまでは引越し業者さんはやっていただけないのでしょうか？ それか人によってなのでしょうか？ 距離的にすごく近いわりに料金は他社と比べて少し高かったので、少し不満はありました。 今回、はじめての引越しでしたので、いろいろ勉強になりました。 あと段ボールも、基本量あったら無料で後日引取していただけたら嬉しいです。 新居では引越しの大量の段ボールは各自で処理のため。 あと、家具で詳細に選ぶところがなかったので運んでくれると思ってたドレッサーやプラスチック引き出し、健康器具ですが、ご担当していただいた方は詳細には入っていないと言ってましたが、運んでいただいたのは助かりました。 詳細部分に書き込むところを入れていただきたいです。予約時に上記になくても大丈夫と明記あったのに、こちらが頼むのも申し訳なく感じてしまいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に終わってさすがプロだなと 思いました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較すると安くはないんですが 全体を通して対応はすごく良かったと思いました
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、別途の1部を引越し前のマンションに忘れてきたのが 原因でLのスタッフが横浜⇔練馬まで取りに行き 残されたバイト達は不安そうだった。とても時間がかかり、 タイムロスが大きい引越しとなりました でも、一生懸命さが伝わったので、結果オーライです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回お世話になった際とても良かった為 今回利用 させて頂きました。ありがとうございました ※おねがいがあります。改善要望→金額 契約時にしっかり提示して下さい エアコンの取りつけをお願いしましたｇ金額があれこれ提示されてとても 気分が悪かったです。購入いた方が早い気します。残念でした。もう本当に利用したくないです
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんが感じ良くテキパキしてくれて 良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.図面作成したにもかかわらず置き場所間違えたり（冷蔵庫はリビングに置きたかったですが、最初はキッチンに移動されたり）、大型の家電のケーブルをコンセントの反対側に向いたり、分解した家具のネジ締め忘れたりなど、ちょっと惜しいポイントありますが、指摘したあと後日対応含めて対応してもらったりするので、個人的には特に問題を感じてなかったです。
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のほうが値引があった
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・親切丁寧な対応だった ・電話対応も優しく説明していただいた
引越し日：2022年05月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事はテキパキと早くてとても良かったです。 おそらく新人の男性の方だと思いますが、電子レンジ(結構大きくて重量のあるもの)の持ち方が下の部分ではなく、扉の取手の部分を持とうとしていて、扉の取手に負荷がかかりそうで扉の破損が不安だったため、『その持ち方は危ないと思います』とこちらから声かけさせていただきました。その電子レンジを新居に運んで部屋に下ろす時も、何かにつまずいて落としかけてるような感じだったので(毛布にくるんであったのと、布団が下にあったので直接床への落下は免れましたが)、もちろんスピード感は大事だと思いますが、安全に配慮し、新人教育はしっかり見ながら行ってほしいと思いました。 それと盗聴器調査サービスのオプションをお願いしましたが、結局なかったです。こちらも終わってから気づいたので今更はやらなくて大丈夫です。 雨でしたが、小雨だったためか、段ボールに雨粒がついたまま運ばれてきたので拭き取りなどはしないんだなと思いました。 総合的には、お値段もとても安くしていただき、テキパキと仕事をしていてあっという間に引っ越しが完了したのでよかったです。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は対応が丁寧でした。 作業スタッフの方に関しては、多少不安に思った点もあったのでこの点数です。