お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150731枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17701～17720件 を表示 / 全 29505 件
引越し日：2022年05月09日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても良かったのですが、マンションの自動ドア開けっぱなしで帰ってしまったようで次の日の朝まで開いていました。
引越し日：2022年05月09日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても仕事が早くて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い
引越し日：2022年05月09日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールと一緒についてたガムテープが剥がしづらい。梱包はいいが荷物を開ける時がちょっと大変だったり、プラスチックの衣装ケースが飛び出ないようにちょっと留めたりするのに跡が残ったりと使いづらかった。布テープや養生テープのようなものもあると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めての長距離引っ越しでわからないことも多く、不安もあったのですが、丁寧に搬出搬入そして運搬をしていただけたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットね事前に運ぶ家具等を細かく記載していたのですが 現場担当スタッフに伝わっていなかったことが残念でした。 しかし、当日はお忙しいのにも関わらず、対応いただけた ことに大変感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を決める際にIKEA家具を運んでいただけるかどうか決め手に していましたので、当日運ぶことができないとなり、大変残念でございました しかしながら担当してくださった作業スタッフより説明及び提案があり IKEA家具の処分を手配していただきました。お忙しい中ご対応いただきまして 誠にありがとうございました
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.建物の養生について少し甘かったかもしれません
引越し日：2022年05月08日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったので。
引越し日：2022年05月08日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は要望どおりに作業をしていただき助かりました 営業担当者とは特に関わりが無かった為、可もなく不可もなくといった感想です
引越し日：2022年05月08日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフについてはまた同じ人にお願いしたいと思ったから
引越し日：2022年05月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中区の引っ越しはとても丁寧で、遅い時間まで一生懸命していただきましたが、大切な絵画の置き忘れが残念です。
引越し日：2022年05月07日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 担当して下さったスタッフさんにはテキパキと対応して下さって、納得の仕事をしてもらったと思っています。 初めて会う人に大切な荷物を預けることになるので、自己紹介と簡単なコミュニケーションがあると安心感が増すと思います。 今後も何かあればアップルさんを利用する予定です。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くも悪くもない。 リピートでもかまいませんが、 他のスタッフさんがどの様な水準かも気になるところです。
引越し日：2022年05月07日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短期間での依頼、引っ越しでしたが安心して頼むことができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にテキパキと気持ちよく対応していただきました。 不安な点についても明確な回答でわかりやすかった。 引っ越し料金についてもWEBのみで確定し早い。
引越し日：2022年05月07日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・前回よりはんぼう期だったから 対応があっさりしてた ふつうだった
引越し日：2022年05月07日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月07日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 特に無し Q10 気さくかつ丁寧で安心感があった
