お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150731枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17721～17740件 を表示 / 全 29505 件
引越し日：2022年05月07日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いものが多々あったにも関わらずテキパキと作業していただけて良かったです。 次回引っ越すことがあればまた利用したいなと思う担当者さんたちでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の担当者さんの印象あたりを訊いてみたい気持ちがあるため
引越し日：2022年05月06日 エリア：奈良県生駒郡平群町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.食器の梱包材料はこちらで準備するのでしたでしょうか？ 割れ物の梱包方法を確認しておけばよかったです。
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収を申請しましたけど、連絡すらくれないでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にございません またお願いさせて頂きます ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をして頂きました 初めての引越しでしたが安心してお任せできました ありがとうございます
引越し日：2022年05月05日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても良かった。 ただ当日、ものすごく遅れがありその後の予定に響いた。スタッフも疲れ切っていた。予定が遅れる印象は拭えない。 丁寧な対応は続けてほしいのでもう少し時間設定を細かく示してほしい。 客のせいで遅れた場合は客から遅延料をとらないと現場の作業スタッフがかわいそう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2022年05月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いとのことでお願いしましたが、予想以上にしっかりしていたので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったのと、傷つけないよう注意してくださっていたのが分かったから
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：福岡県福津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お客さんまた作業スタッフ同士でも思いやりを持って 業務に励んでもらえると幸いです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。丁寧だった
引越し日：2022年05月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応で安心した。引っ越しができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置、蛇口のジョイントも取り付けてとても助かった お兄さん優しかったから
引越し日：2022年05月05日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです。作業もしっかりやって下さったので、大きな不満はなあったので また自分が引っ越しするときはお願いすると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方は若い人で前後エントランスのドアの青い「テープをはずせなくて しばらく空いたままになってました。もうひとりいたので、２人でしっかり確認 してほしい。この人は自己紹介もなかったです。ベテランにみえましたが・・・ ただ引っ越しの見積りはなく、ネットですべて完了したのはとても
引越し日：2022年05月04日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンの方も 作業員の方も 感じ良く丁寧だったのでまた 引っ越しがあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業された2名は丁寧で感じは 良かったのですが１人アルバイトの 女性で力作業的に少し不安と時間的に メインの方１人でほぼやっていたので 時間がかかってしまいもう少し短縮して頂ければなと思い80%にさせて頂きました。でもとても感じ良く作業は 丁寧でした！
引越し日：2022年05月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで何度も引っ越し経験があります。毎回、数社で見積もりをとって一番お安くしてくださったところに頼むと決めていましたが 今回はじめて、最安値ではなかったアップルさんに頼みました。小林様(眼鏡の男性営業の方)がとても感じが良く、お任せください！とい対応で、この会社にお願いしたいなと思ったためです。 当日来てくださった若いスタッフの方3名は、ものすごくテキパキと作業を進めてくださって、また皆さん能力が高く安心してお任せできました。 実は翌日になって、2段ベッドの組み方が間違っていたことに気づき、慌ててご連絡したのですが その際に電話対応してくださった男性の方も丁寧で、安心できました。
引越し日：2022年05月04日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-