お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17741～17760件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2022年05月03日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ｑ9 丁寧に料金体系も教えていただけたため Ｑ１０ 作業がテキパキとして感じが良かったため
引越し日：2022年05月03日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：大分県杵築市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でスピーディな対応でスムーズに引越が 出来ました。作業員のお２人も感じ良く、子供にも 優しく接っていただき、非常に満足できました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くしていただいたので、引越しの際は次回も 利用させていただことうと思いました
引越し日：2022年05月03日 エリア：茨城県筑西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安く助かった。連休中で渋滞の為、到着時刻 が遅れたのが残念だった（連絡が有ったら良かったか・・・） その他は、満足です。お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応はとてもていねいで、分かりやすかった
引越し日：2022年05月03日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ごろな価格だったが他社より大きいサイズのトラックの手配で 電話・オンライン見積り、当日スタッフ、どの人も感じの良い対応をしていただいた 荷物の破損があったのと、見積りに含まれていたがサイズの関係で配び出せな かった荷物があったので、絶対荷物は壊されたくない（保証があっても）や 見積りミスは絶対イヤという人には薦めないが自分が総じて満足しているので 実体験ふまえ話した上で人にすすめられると思っている
引越し日：2022年05月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.パッケージングは男性の場合、当たり外れがあるように思う。女性のほうが安心かもしれない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器サービスを事前に申し込んだが、忘れていた。9０点にした。 リーダーはよくやってくれたのだが、もう一人のスタッフの梱包が雑で、段ボールを開封してみて、物が梱包されずにそのまま入っていたりして、不安を感じた。
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.布団袋を一枚いただきたかったが貰えず、養生のマット？に包まれただけでした。 専用の袋がない布団でしたが、布団袋が貰えないなら事前に大きなごみ袋に入れておく等準備をしたかったです。 資材申込の入力漏れでしたら申し訳ございません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、素早く対応して下さったため。 箱に入らないサイズの荷物について臨機応変なご対応ありがとうございました。
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりお安くしていただいたので、総合的には大満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方達はいつかけてもとても良く対応してくださいました。 引っ越し対応の方は、仕事はすごく早いのですが急ぎすぎて雑に扱われているように感じました。引っ越し先まで徒歩移動だったのですが、急いで移動してほしいような態度を出され、急いで移動したらスタッフの方々は我々よりもだいぶ遅く、タバコ休憩していたのかタバコ臭くなっていて少し不快でした。スマホや財布を引っ越し先の私の部屋に置いたまま作業していたのも、心配になりました。盗まれることもあると思うので、トラックに置いた方がいいのではと思います。
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手ぎわよくやっていただきありがとうございました また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→とにかく仕事が早くて、感じもよかったです 若干ですが、雑なところ（家具をぶつけたり）はあったので、気にならない人を選んですすめは したいです Q10→お兄さんの感じが良くテキパキと段どりよくやってくれたのでまたお願いしたいです！
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルにお願いして良かった。（２回目利用） スタッフの感じの良さ対応の良さは安心感、安定感がある 制服が白なので汚れが目立つ、清潔感がありよごれが目立たない 色にしたほうがスタッフにもお客様にとってもいいような気がする
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応の良さ ・コスパの良さ ・細かく質問をしてくれて助かる
引越し日：2022年05月02日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く作業していただきました 予定外の作業も進んで対応していただき、大変助かりました おかげ様でスムーズに新生活を始められました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：元々、友人等に何かを紹介したりしないので、10にはしませんでしたが もし機会があれば紹介しようと思います Q10:営 不明点もきちんと説明してくれて常に笑顔で気持ち良く対応いただいたため 作 １名途中でｹｶﾞをされたのでちょっと不安でしたが、２名でテキパキ作業して いただき予定終了時間前に完了していただいたため
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは無くても大丈夫です ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最初の電話も丁寧でした ・難易度が高い部分もありましたがキチンと対応してくれました
