お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17761～17780件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2022年05月02日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパがすごく良い 引越しスタッフ・・・若いのにしっかりしていて感じが良かった
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は高いパフォーマンスでとても助かりました。 ダンボールが無料なので準備がよくできてかつ スマホで手続きができ、カンタンでした。 １日目、２日目どちらもとても良いスタッフに対応頂いきました キレのあるフットワークはまるでエンゴロカシテのようでホークスの柳田を彷彿させるようでした
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体の印象としては親切で丁寧に迅速に作業いただきました。 webと電話のみで当初は不安もありましたが、追加料金もなく、不用家具もオプションで引き取っていただけて、御社にお願いしてよかったです。 事前に申告していたものの、かなり荷物が多かったのですが、臨機応変にご対応いただきました。盗聴器の無料調査もありがとうございました。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最終的には修正いただきましたが、見積りの内容が電話で話した内容を間違っていて、100%安心はできないと感じたため。 作業は梱包をお願いしたら、型崩れする物の上に重い荷物が入っているなど、一部雑な部分もあったり、あと汗は仕方ないにしてもキッチン用の家具に直接落ちたので、何か工夫はしていただけると、なお良かったです。
引越し日：2022年05月02日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しだったので不安な気持ちがありました。作業スタッフ の方もテキパキしていて良かったのですが、黙々と作業されていたので こちらも焦りと荷物など大丈夫かなと少し不安になってしまいましたが リーダーの方が、的確に指示を出し、テキパキしている中でも丁寧さがあり 良かったと思います
引越し日：2022年05月01日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猫がゲージに入らずご迷惑をお掛けしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの組み立てのネジ留めが雑
引越し日：2022年05月01日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までこちらの引っ越し業者を知らなかったので少し不安だったのですが丁寧に素早く作業してくださったので頼んで良かったと思いました。次回もこちらにお願いすると思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良かったため。
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引き取りにも応じてくださり、助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードとチームワークがとても良いなと思いました！ 確認するところははっきりと声をかけてくださり、また女性の方がいてくださったのでこちらからも声をかけやすく、ありがたかったです。 自分の手持ちで運ぼうとしていた荷物が、伝えていたはずがトラックに積まれていたり 棚の取り付けについては、後から見たら気になった箇所もあったりと 作業の速さが最優先にされていてびっくりしたこともありましたが、 総合的にとても快適に引っ越しができたと思います！
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーがとても良かった
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.930開始が19：00過ぎまで搬入出にかかりました 可能でしたら人数を増やす等で半日で終わるようにして いただけると、子供の夕方の入浴、食事に影響が出ず ありがたかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供が話しかけた時には止まって相手をしてくれて、とても丁寧な方々 でした。雨の中、ありがとうございました。荷物が多くてすみませんでした！！
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に迅速に作業していただいて ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネット上から申し込んだのですが 立ち寄り地についての説明がなく、こちうから問い合わせて 初めて対応が可能ですること料金の安寧がありました。 料金の変動などは業者を選ぶ上で重要なので、早めに案内が欲しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をしてくださったのと荷物撤去後の掃除機をかける 提案をして下さったりと全体的に満足な対応をしていただきました 立ち寄り地の友人も良い人だったと言っていました
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく安心できたので 洗濯機のことも臨機応変に対応してくれたので良かった
引越し日：2022年05月01日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くこちらからの対応や応対は良かったが いままで２社（サカイ、アリさん）とくらべて急ぐせいか少し雑 キズはなかったが・・・・ あと玄関の土間にくつ下で降りたのが残念（妻より）
引越し日：2022年05月01日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業して頂いたスタッフの方は感じが良く、また引越し後の 証明や棚の取り付けもしていただき非常に助かりました 有難うございます アップルさんにお願いして良かったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回何の不満もなく引越しが完了したので 人にもっすめられると思います 値段の面では他にも安いところがあると思うので「７．５」に しました。あとキャラクターが可愛いのもポイントUPです
引越し日：2022年05月01日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者よりもかなり安く引越しできたので満足している。 午後フリー便だったが、前の方の引っ越しが早く終わったとのことで10時頃から開始してもらえ、お昼前には終わったのでよかった。 また、別料金を取られることなく、ベッドの解体と組み立てやシーリングライトの着脱、洗濯機の設置もしてもらえたので有り難かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-