お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17781～17800件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2022年04月30日 エリア：福岡県春日市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みから当日まではインターネットで完結し非常に楽でした。 当日のスタッフさんも感じの良い方で、荷造りが一部不完全だった分も快く手伝ってくださり、作業自体に不満はありませんでした。 ただ御手洗の件で嫌な印象が付いてしまい、残念でした。 責任者の方のようなスタッフさんに来ていただけるのであれば、またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・責任者の方は非常に感じの良い方だった ・事前にご連絡してあった駐車位置が守られていなかった ・もう1人のスタッフさんにトイレを貸したところ、汚したままにされた（旧居）
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物損事故以外では滞りなく作業できた。 女性スタッフもいたので妻の服などを運ぶ際にはありがたかった。
引越し日：2022年04月30日 エリア：埼玉県桶川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが無事に終わりよかった。 要望にも丁寧に対応してくれてよかった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だった為。 少し残念に思うことは移動時間がかかりすぎてしまったからか運びこみが少し雑に感じた。
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物損の件、ご連絡をお待ちしています。 それ以外の作業、対応などは非常に良く、満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良かっただけに、予定時間より大幅に遅くなった件は、かなり残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初15-17時の回であったが、前の人のトラブルで、実際は18時半すぎからのスタートであった。 近隣の迷惑にもなるし、半日間まちぼうけでちょっと気持ちは良くなかったが、その中で対応がよかったので。
引越し日：2022年04月30日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：大阪府堺市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：茨城県つくばみらい市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来ていただいた方は皆さん感じ良く作業もテキパキしていただきました。 ただ、事前の連絡がなく2時間の枠を15分近く過ぎてから直接来たので、しばらく不安でした。 問い合わせの電話をしても、電話が混みあっていて数分で勝手に切れてしまうので何度も掛け直さなければならず、ストレスでした。 本来のチームが来られなくなったと事情は伺い、来ていただいた応援チームの方には不満は全くありませんが、本来のチームの方には、本来の2時間枠の間に一言連絡が欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をしてくださった方はとても良かったです。ただ、
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性が1人、女性2人だったが 男性の負担が大きく 見ていて心配になった
引越し日：2022年04月30日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に急な依頼を受けて頂きありがとうございます 自分の中では過去最大の荷物の量であった為、準備の 見通しが甘かった分をフォローいただき助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分以外の他人に薦めるケースというのは どうしてもバイアスがかかる為、あくまでもその人自身の 判断力をもって決めてほしいと思っているため
引越し日：2022年04月30日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想以上の荷物の量だった様だが、丁寧に親切で 手早く作業してくれた
引越し日：2022年04月30日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。非常に素早く対応していただき助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に迅速に対応してくださり、こちらの要望にもしっかり応えてくれたから。
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もきちんと対応してもらい、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してもらい、次回も頼みたいと思いました。