お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17941～17960件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2022年04月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少しトラブルはありましたが全体的には 満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日はとてもテキパキとスムーズに対応してくださり、安心しておまかせできました。 家具の損傷があったので少し点数をさげました。 あと、段ボールの配送に関するトラブルが2回もありました 最初は、届くはずの日に届かず 2回目は、二つの配送業者からだぶって配送されました。
引越し日：2022年04月20日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧だったから
引越し日：2022年04月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの際、該当するかわからない家具があったので当日これはできないと言われないようにとりあえず選択し、結果見積もりは高くなったが、当日に現物確認などなかったようでそのままの金額となった。適正だったのか分からなくて少しモヤモヤした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い男性1人と学生？の女性3人が来た。 金髪やピアスなど、髪型自由な職場がこれから日本に増えて欲しいので良いと思った。 私(お客)に対してはハキハキとしていて丁寧でみんなとても好印象だった。 最初は若い女性が来たことに驚いたがみんな力持ちでスピーディだった。 割と私語や聞こえてくる大きさの会話などは学生感満載だった。
引越し日：2022年04月19日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪いところもないし 丁寧の対応でした
引越し日：2022年04月19日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際はいいので信頼して任せられる。
引越し日：2022年04月19日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月19日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業を最後まで全力投球してくれたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEA家具の対応ができて、驚きの安さ。1日完結。
引越し日：2022年04月19日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.聞いたことがない会社だったので不安もありましたが、引越し前のオプション作業の相談にも乗って頂いたり、当日もテキパキ丁寧に作業して頂き、最初から最後までとても対応が良かったです。仕事をしているので、メールでやり取りが出来る点も良かったです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった！こちらがお願いしたいことも先に気付いてやってくれたり、説明も丁寧だった。
引越し日：2022年04月19日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もあり、大変だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.約束時間前の開始でしたので、まだ荷物もまとまってなかったのですが、いろいろと気配りしていただき、丁寧な作業でした。
引越し日：2022年04月19日 エリア：静岡県御殿場市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりどうおりの金額で安心しました ネットで予約ができたことが便利だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡もスムーズで作業もテキパキされていて良かったです
引越し日：2022年04月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な対応ありがとうございました 新生活楽しく始められそうです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月18日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で盗聴器の有無を調べてくれるとネットにあったので申し込みましたが当日それがなかったのが残念でした。 引っ越しのバタバタでこちらもいうのを忘れていましたがそれで選んだ部分もあったので…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だったので
引越し日：2022年04月18日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その他の例を知らないので比較できないが、良い印象だった。
引越し日：2022年04月18日 エリア：千葉県成田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は終始気持ちよく引っ越しをする事が出来ました。 作業スタッフの方もお二人とも良い方で安心してお任せする事ができました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーモで一括見積をして、すぐ連絡をくださったのがアップル引越センターさんでした。コロナ禍等もあり、訪問見積もりではなくご対応頂けるところを探していたので、電話だけでお見積もりした頂けて助かりました。 また大手引っ越し会社の半分ほどの費用に収めて頂き、驚きました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方のご対応が早く、安心できたことと、 現場担当の松本班長さんのお人柄・対応がよかったので。
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にかつ丁寧にご対応ありがとうございました。引越し業者を利用するのは今回初めてでしたが、無事に終えることが出来、安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ感じの良いスタッフだったから
引越し日：2022年04月17日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-