お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 161～180件 を表示 / 全 28805 件
引越し日：2026年02月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時は有難うございました。 とてもスムーズに御対応を頂きました。 またの機会が有りましたら、お願い したいと思いました。 有難うございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も忘れていたのですが、盗聴器発見調査サービスをしてもらっていなかったのを後から思い出しました。 せっかくの面白いサービスなので、後日段ボールの回収を依頼した時などにしてもらうことは出来ますか？
引越し日：2026年02月01日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブ完結なのがストレスがなく良かった
引越し日：2026年02月01日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しする際にある程度買い替えが発生するため、貴社に限らず様々なダンボールを回収して頂けると非常に助かります。また、ダンボール回収の追加料金が2~3000円程度であればと思いました。 不用品を回収頂けたのは大変ありがたかったです。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりは事前に訪問などなくwebで完結したことが楽ちんで嬉しかったです。安くて早くて頼んでよかったと思います。たまたま午前に変更になったこともありがたかったです。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで完結したこと 対応の良さ 価格 どれも満足でしたので、また引っ越しする際にはお願いしようと思いました
引越し日：2026年02月01日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：京都府京都市東山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご手数おかけしました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：大阪府門真市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お送りいただく梱包資材に、皿用の梱包紙と、ワレモノシールが欲しかったです
アップル引越センターからのコメント
・この度は、洗濯機給水口アタッチメントの再設置対応において、配慮を欠いた言動となり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 トラブル発生時の連携やフォローが十分でなかった点につきましても、深くお詫び申し上げます。 対応マニュアルや役割分担が行き届いていなかったことを真摯に受け止めております。 本件につきましては、お問い合わせフォームよりいただいた補償のご依頼を確認のうえ、対応を進めてまいります。 また、梱包資材に関するご要望につきましても、今後の改善課題として検討してまいります。
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でお伝えした運搬する家財がマイページに反映していなかったです。社内では共有できているとお伺いしましたが、当日まで少し不安でした。当日はトラブルもなくしっかりと運んでいただけました。
引越し日：2026年01月31日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-