お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17981～18000件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2022年04月14日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月14日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと引っ越しも終わり値段も安く満足してます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積もりをとり契約したがエアコン引き取りの為のエアコン取り外しの作業があるのを知らず当日のスタッフさんにすぐ手配していただき、臨機応変に対応してくれた。非常に助かり感謝してます。
引越し日：2022年04月14日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン業者との連携が悪すぎる。突然、エアコン取り外しだけ別日程でしたいといわれたり、取り付けを後日と言われた。もとからわかっているはずだし事前に説明できたはず。結果的に同日実施してもらいましたがこの点が最低です。スケジュール管理などプロの基本です。
引越し日：2022年04月14日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちのいい方たちでしたので知人にもお勧めしたいと思いますが、今回家具に傷がついてしまったので、10点減点としました。 もう少し丁寧さがあれば100点だったと思います…！
引越し日：2022年04月14日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段の安さと作業はきちんとしてくれたので良かったです。大幅な遅刻が悪印象でした。洗濯機の故障は保証されないのか一応返答ほしいです。丁寧に運んだ結果なら仕方ないのはあると思いますが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はネット予約よりも安い値段や都合の良い時間を提案してもらえてよかった。質問にも簡潔な回答で安心できる喋り方だったと思う。 二人組の作業スタッフについて、運び出しのときは上司と部下がお互い敬語でとても丁寧で良かったが、運び入れのときに上司が部下にタメ口で高圧的なのが気になった。客が見ている前ではスタッフ間でも丁寧な対応をしてほしい。どちらも作業自体は良かったのではないかと思う。洗濯機と洗剤入れを破損されましたが……。
引越し日：2022年04月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月14日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月14日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月13日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。また利用させてもらいたいと思います。今日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で仕事は早く、とても親切に感じが良かったです。
引越し日：2022年04月13日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい引っ越しでした。 費用も安くありがたかったです。 必ず周りの人にも紹介します。 早速、彼女が近々2年以内にｱｯﾌﾟﾙさんで引越予約します。宜しくお願い致します。紹介プログラム的にものがありましたら教えて下さいませ。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月13日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと説明をして行ってくれたので安心しました
引越し日：2022年04月13日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4回目となりますが、今回も当日の作業のお兄さんたちが 感じのいいひとで、とてもよかったデス ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応すごくていねいでよかった
引越し日：2022年04月13日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、お電話・メールのご対応が大変丁寧で好印象でした。 いつもサカイ引越センターに頼んでいたのですが、提示金額が安かったことと 何より予約受付のご対応が良かったので貴社に決めさせていただきました。 当日作業に来てくださったスタッフの皆様は、テキパキとものすごい速さで運んでくださいました。こちらが想定していたよりもずっと早く引越しが完了しました。 とても親切で、木に歪みがあり設置が困難な棚も最後まで組み立ててくださいました。感謝しております。 ただ、荷物や家具の扱いは少し雑かなという印象です。もう少し時間がかかっても良いので丁寧に運んでいただけたらさらに良かったなと思いました。 安さとスピード重視の方にはぜひおすすめしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器についてなにもお話がなかったため
引越し日：2022年04月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.床の傷の発生。
引越し日：2022年04月12日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.システム化されていて、使いやすかった。作業も大きな問題はなく、スムーズだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は素早く、スムーズだった。何度か荷物を床に落とすようなことがあったのがマイナスだった。
引越し日：2022年04月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.薦めても有名な引越社を選びそうなため Q10.対応が良く有難かったらめ
引越し日：2022年04月12日 エリア：千葉県旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきしていて作業が早かった為 対応もよくしてくれた為
引越し日：2022年04月12日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月12日 エリア：大分県日田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くて良かったから
