お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18141～18160件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2022年04月03日 エリア：佐賀県三養基郡みやき町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.希望した日にちに、安く引越しできたので満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で親身になって対応してくれた。作業スタッフもテキパキしていてとても好印象でしたが、家具の破損があった為、今後も頑張って欲しいと言う気持ちで減点しました。
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の担当者の方はとてもスピーディーにやって頂き とても感謝しています。また機会があったら お願いしたいなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応してくれていたのが好印象だったので、 友人が引越の際、すすめたいなと思いました
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方について、お電話で伝えた荷物の内容やダンボールの送付など複数のミスがありました。ただ、対応は丁寧であり、料金の変動もなかったので大きな不満ではありません。 作業スタッフの方については、雨の中でしたが丁寧勝つスムーズでした。電力会社の都合で電気の開通が遅れ、後半は暗闇の中での作業となり申し訳なかったです。
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期なのに他社に比べて安い リーダー格の方が部下の人に丁寧に指示を出したり 荷物の運び方を教えていた。見ていて安心できました
引越し日：2022年04月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に引越を頼んで良かったと思いましたが ３人の来ていただいたのにテキパキ行動していたのは1人だけでした ２人はボーっとしていたり、私たちは家具をそうじ（ふく）していた が全然手伝ってくれなかった
引越し日：2022年04月03日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い分スピード重視な分、段ボール２～３コ持ちをしていたが 中に家電が入っているものは、１個づつ運んでいただけたら ・段ボールに入っていない、明らかにもっていきそうなカバンは トラックにのせる前に聞いてほしい
引越し日：2022年04月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでとってもテキパキしていて本当に良かったです
引越し日：2022年04月03日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパがいいと思うのですが、次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.殆ど問題が生じなかったから。
引越し日：2022年04月03日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の情報まで詳しく教えてくれた 優しかった
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただいたのが好印象でした。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便にしたが、作業開始が18:30ごろ、引越し先への荷物搬入完了が21:30ごろだったので、作業開始終了がもっと早ければと思いました。 また車に詰め込めなかった処分品を、別部隊が取りにきてくれたのは助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったから
引越し日：2022年04月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルのスタッフはどの方になっても安心している為 （今回、前回含めて）
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールをもっとシンプルなデザインにしてもらいたいです。ストレージボックス風とかだったら引っ越し後もそのまま使いたいのに、と前回も今回も思いました。 スタッフさんのりんごり君の靴下はかわいかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付さんは感じが良かったです。 作業分スタッフさんは、前の現場が押しまくったようでかなり遅れてやって来て、挨拶もそこそこに段ボール類をすごい早さで雑に運び始めたので最初は心配もしましたが、終わる頃にはこの方に担当してもらって良かったなと思いました。 冷蔵庫や椅子などはとても丁寧に運んでくれたし、新居では買ったままのハンガーラックの組み立てもしていただいて、バタバタで疲れていた私はとても嬉しかったしものすごく助かりました。 （なので「段ボール落としちゃいました」と言ってくれたらその場で開けて「全然大丈夫ですよ」で済んだのになあと尚、残念です。）
引越し日：2022年04月02日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
