お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18201～18220件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2022年03月31日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 今回は非常にお世話になりました。荷物が壊れたり、紛失したりしなければ、120点でした。 次利用するときには、てきぱきさに加え、丁寧な仕事を期待します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. 電話の対応は終始非常に丁寧で、また、繁忙期の非常に難しいスケジュールの中、私の希望に沿った提案をしていただき、非常にありがたかったです。また、午後フリー便でありながら、その日に退去をしたい私の要望に合わせて早めに来ていただき、非常に感謝しています。 作業スタッフについては、搬出時、作業員３名で来ていただき、てきぱきと運び出していただきました。言葉遣いも丁寧だったのですが、上記記載の通り、荷物が壊れたりなくなったりしたことが残念でした。次回は、その辺りも改善してもらえると信じて、また利用したいとは思っています。
引越し日：2022年03月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は真摯に対応していただき、作業も的確・丁寧に対応して いただき、大変感謝しています
引越し日：2022年03月31日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とはいえ 全く不満はございません 当初別の引越会社の見積りでは全く話になりませんでした 費用や内容に満足です 破損された物もございませんでしたが、正直に報告いただいて信頼できる会社に社員さんだとおもいました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容・電話対応とても良かった感じています お電話対応の際に段ボールを30箱程度自身で運ぶと少し 費用が抑えられるとの内容と認識（電話対応）でしたが後日の 確認では”そんなことはない”との事でした。内容は違っていが 内容の認識が間違っていたか分かりませんが （お電話対応の方は同一の方が良かったかもしれません）
引越し日：2022年03月31日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月31日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中村様 電話でのやり取りが非常に丁寧かつ明朗で分かりやすかったです 繁忙期にもかかわらず価格交渉に応えて下さったので大変助かりました 山里様 作業がスピーディで予定していた時間を大幅に短縮となりました 派遣の方への指示も横柄なところが無く好印象でした
引越し日：2022年03月31日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりでなかなか見積もりが大変だったかと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。まだ荷造りが終わってなく、スタッフさんにもご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して頂きましたが、少しだけ無愛想でした。荷造りが完了してなかったせいもあると思います。すみませんでした。電動自転車が荷物が多くて入らず、自分達で新宿から光が丘まで乗りました。
引越し日：2022年03月31日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月31日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月31日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くまで本当ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただけた 時間が予定より押しての開始になったのが、事前に何度か連絡いただけて よかった
引越し日：2022年03月31日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月31日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お話するのが楽しかったです。
引越し日：2022年03月30日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にはよかったが、他社と比較できないため
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的には非常に満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電子レンジの件以外は非常に良い対応でした。
引越し日：2022年03月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：滋賀県草津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外の事態にも対応していただいたため．
引越し日：2022年03月30日 エリア：山口県山口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客が良くて人当たりも良かった。 一方で、建て付けが緩い所があるなど細かい点はスルーしている印象になってしまった。
引越し日：2022年03月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
