お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18221～18240件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は担当していただきありがとうございました！チェストの中身を出したりと準備ができていない部分があったにも関わらず、お二人とも笑顔でテキパキ動いてくださりました。先に運び出す順番を言ってくださったり、持ってきた段ボールの中を伝えてくださったり、安心して引っ越しできました！金額と相談の部分もありますが、次回があればぜひまたお願いしたいと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：滋賀県彦根市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の届け忘れがあった。 気付いてこちらから連絡したので後日郵送されてきたが、管理体制が心配になった。
引越し日：2022年03月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2022年03月30日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.点数の欄でも書きましたが、遅刻した事、ダンボール箱が破損（中身は無事）していた事、私物の養生テープを使われてしまった事、これ以外は全く不満のない良い仕事ぶりでした。おそらく次の引っ越しの時にもアップルさんを使うと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくチームの雰囲気が良く、仕事も早く、こちらにも色々気を回して頂きました。次もあるなら同じ方にお願いしたいです。 マイナス30点にしたのは予定よりも遅い到着だった事、運んで頂いたあとのダンボール箱が幾つか結構豪快に凹んでいたり穴があいていた（中身は無事だったので、私の詰め方が良くなかったのかもしれません）の事、玄関に置いてあった私物のほぼ新品の養生テープを無断で使われ、半分以下になっていた事です。
引越し日：2022年03月30日 エリア：沖縄県那覇市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑さが続きますが体に気をつけてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大阪のアップルさんは良かったですが、沖縄の業者は雑だった。 そして、搬入した段ボールに潰れかけているのがいくつかあり、雑に扱われた感が強かった。 そのため、紹介するには少し躊躇う感じです。
引越し日：2022年03月30日 エリア：三重県松阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期でしたが丁寧に対応していただき ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方が非常に良く対応いただきとても助かりました
引越し日：2022年03月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性スタッフ、女性スタッフの２名に担当していただきました 女性スタッフは少し、不安な部分があったため、上記の 評価とさせていただきます
引越し日：2022年03月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.三段のラックの足が移動中にこわれたのか、かたむくように なっていた、「あとでかくにんしますね」と言っていただけたものの 先方も担当もすっかり忘れてそのままに、今回は捨てます ありがとうございました
引越し日：2022年03月30日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く請け負っていただきありがとうございました。 2回目でしたが、概ね気持ちよく利用することができました。 北九州にも支店ができたとのことで、今後も利用する機会があるかもしれないので、その際は候補に入れさせていただこうと思っています。 皆さまありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方については、決め手のところでも記載した通り、こちらの要望に応えるだけではなく、丁寧な対応の中にも気さくさがあり、とても好印象でした。 引越当日は男女のペアで作業自体はスムーズでした。新居に着いてからの搬入作業の際に、時間に追われているのか疲れているのか、少し不機嫌そうな場面も見受けられ、設置について話しかけたら、少し鬱陶しそうな顔をされました。 女性の方は、最後まで名乗らず紹介もなく、終了時も居なくて、そういうものなのかなぁと思ったくらいでした。対応が悪かったわけではないですが、良くも悪くも普通と感じました。
引越し日：2022年03月30日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-