お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18241～18260件 を表示 / 全 29454 件
引越し日：2022年03月29日 エリア：三重県津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際よく運んでくださって良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にクレームではないのですが、、、２点記入させて下さい。 ①東京→広島の荷物の中で当日履いていく靴も持っていかれたので（全ての靴）、１足だけ残して欲しかった。その後、スリッパで近くの靴屋で購入した。 ②管理会社（引っ越す前の東京）から後日ＴＥＬ連絡があり、エントランスのところに包装用の大きな緩衝材？（100ｃｍぐらい）を回収してくれと言われた。回収し忘れ？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用、初めての引っ越しであったため、何度も電話による問い合わせを行ったが、その度に、担当者が丁寧に対応していただけたので、安心して当日を迎えることが出来た。 家財や家屋の取り扱いについて神経質な方には向いていないとは思いますが、最低限の配慮はされていたように思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話の受付者 愛想もよく、特段の不信感を抱くこともなかった。 ・作業スタッフ 現場で伝えたちょっとしたお願いを快く引き受けて頂けた。 フレンドリーだった。
引越し日：2022年03月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりや、日にち確認出来るのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器サービスをしてもらってない
引越し日：2022年03月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く荷物も概ね問題なく、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業ら早く、特に問題ない。 見積もり額変更が現場の作業者に共有されていないようでした。
引越し日：2022年03月29日 エリア：宮城県多賀城市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は親切に日程調整をしてくれました 作業のスタッフの方はスピーディに連携をとりながら 行えていてプロを感じました
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応頂きました ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の面で他社とはかなり差がある為 そこを重視するのであればオススメ
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ありがとうございました 文字さん、りんごりくんすごくかわいいので、ください おねがいします お仕事がんばってください♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・始める前のあいさつから終了までてきぱきスムーズに進めてくれました。 新築だったので、気をつけて、荷物を運んでくださり、荷物の置き場も１つ１つ確認してくれた おかげで荷ほどきも楽に済みました リーダースタッフの方の指示が正確で作業スタッフと連携がよくとれており、作業もスムーズでした。 荷入れ最中、子供のことも気にかけてくれてうれしかったです。 お世話になりました。ありがとうございました
引越し日：2022年03月29日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し内容の説明が細かくきちんとしていて わかりやすかった。こちらの要望を聞いてくれたから
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業スタッフともに、対応、手際が良かったから。
引越し日：2022年03月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先の荷物の運び込みでさかみちや、階段など大変困難だったにも かかわらず、荷物一つ一つていねいに運びこんでいただき本当に助かりました 家具の配置もしっかりおさえてとても安心しながら ひっこしすることができました また次のぜひアップル引越センターへご依頼できたらと思います ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの間違い等何度も指摘しましたが、修正されませんでした。また、どうしても知りたい事があり、LINEで質問しましたが既読無視されました。当日までは終始不安でした。 当日の現場の方は対応も良く仕事ぶりも素晴らしかったです。 営業担当の対応さえ良ければ100%人に薦めています。
引越し日：2022年03月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました 作業しながらいろいろな話もして頂き とても楽しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しする機会があればまた利用したいです！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安くてテキパキ動いてくださり 安心してお任せできるなと思った
