お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18321～18340件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2022年03月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の引越でお願いしたアートさんと比較するととても丁寧で感じ良かった。 次の引越もお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、融通がきくから お願いしていなかったものを引き取ってもらえた。 全部ネットで見つもり、申し込みなど出来るのが 良かったから
引越し日：2022年03月25日 エリア：北海道札幌市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても感じが良く丁寧に作業をしてくださいました。 出荷の際1名のスタッフさんの体格とズボンが合っておらず臀部の露出があり、少し不快に感じました。体格に合った作業服の着用をお願いしたいです。
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 実際に見積りがなかったので全部乗るか少し不安でした 安くしていただいたのに申し訳ございませんが・・・ 夜遅くなったのも不安でした。洋服ダンスが入る服の衣装ケーズが小さかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい梱包材の撤去してほしかったです スタッフ全員の自己紹介があると安心感UPです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段以上！だと思いました まだエアコンの取り付けが終わっていませんが、気持ちよく引越しさせて頂きました！！ 営業のナカムラ様も何度も連絡くださり安心感ありました
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく作業してくださった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2022年03月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業を通してダンボールのりんごり君に癒されました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な価格でしっかりと作業していただいたから 引っ越し準備から終了までインターネットで確認などできたのは安心だった （一部伝えていた内容と異なる部分があったのは不安だった）
引越し日：2022年03月25日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お陰様で無事引っ越しが出来ました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気が良くて面白かったです！ 松本さんサイコー！
引越し日：2022年03月25日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時家具の裏など拭くための雑巾の準備を言われていたが、実際には拭いたりされず残念。 搬入搬出時ともパソコンやレコーダーなどの入った箱の取扱い時に粗さを感じた。原因として同じ箱で急に予想外に重かったりしたためのように見受けられたので、壊れ物などにわかりやすく表示できるシールなど準備してほしいと思った。自分で赤マジックで壊れ物と記載しておいたが、箱が重なっていたり向きにより見えなくなってしまったようです。 搬入時一旦箱を一箇所にまとめてもらったが、内容が書かれている側を見やすいように揃えてくれる方と箱を置く向きに対する認識が甘く端に寄せることに一生懸命で内容物表示が見えなくしてしまう人がいたのでこの点は教育した方が良い。またこの人は収納スペースに重ねてもらった衣装ケースの向きも上下間違えて置かれていて結局全ての衣装ケースを一旦出して一番下の衣装ケースの上下を直すことになり残念だった。 それでもこれまで何度も引越しを経験した中で全体として良い印象でした。 業者探しの時にネットでの評判が良すぎてヤラセかと心配していましたが、今回お世話になり本当によかったです。 一度良くて数年後に再利用すると残念なことになっている業者さんもあるので、このままさらに質の向上を目指していただきたいと応援したいと思った。 最後の写真撮影は不要かな？ 業者としては搬入作業で引越し終了だけど、こちらはこれから再開することを目の当たりにしてがっくりしてるところなので。。。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しで引越し先決定前に業者を押さえておきたいと探したが、その中では一番安く状況を理解して柔軟な対応を提案いただけた。電話対応がベテラン男性のようだったためかもしれないが、助かった。 実際には引越しまでに引越し先は決定したが、時期的に決定後の業者探しは難しかったと思う。 引越し作業員は搬出搬入ともキビキビ作業してくれ好印象でした。
引越し日：2022年03月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：非常に感じが良かったから スタッフ：当日搬入が必要な自転車のことを、こちらはすっかり忘れていたが スタッフさんからおしゃって頂くなど、丁寧に対応して下さった
引越し日：2022年03月24日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて感じがよく、忘れ物がないかしっかり確認してくれた
引越し日：2022年03月24日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入に来てくれた方が、外に出たままの足で家に入ってきたのが少し不快でした。作業中舌打ち等していたのも少し気になった。
引越し日：2022年03月24日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：福岡県古賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間は遅めだったけど、その日の内にきっちり終わってくれ、仕事も丁寧だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さばけてて仕事が速かったから。
引越し日：2022年03月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬入の時間が当初予定していた時間より大幅に遅れたため、かなりの時間を待つことになり苦痛でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-