お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18341～18360件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2022年03月24日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期で大変な時にありがとうございました。 家に来てくださった時、引越がすぐに出来るような形ではなく完全なものではなかったのですが、適宜聞いてくれたり、丁寧に運搬してくださったこと感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は連絡を取っていた本人ではなく母が対応するとお伝えしていましたが、本人の方にしか連絡が来なかった。 領収書の発行とともに宛先の指定をしていたが、宛先が異なっていた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の時に不用品引き取りサービスいついて説明して頂けたらと思いました 荷物を軽々と運ぶ様子を見て楽な持ち方があるなら教えて欲しいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが明るく丁寧に対応してくれて安心できたから
引越し日：2022年03月24日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上司の部下に対する指示、喋りが丁寧 だったため見ていて気分良く引越ができました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だから
引越し日：2022年03月24日 エリア：宮城県栗原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山里さんと西脇さんは急な荷入れ場所の変更等をしても、笑顔で 応えていただき本当に感謝しております ４度引越しをしましたが今までで一番対応が良かったスタッフさんで した。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：質問をした際にこちらが求めている返答に対してあいまい な点があり不安な事があった 作業スタッフ：休む事なくずっと作業していたのは感心しましたが、そ 令嬢にこちらのお願いを全部聞いていただき助かりました
引越し日：2022年03月24日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業してくれたので
引越し日：2022年03月24日 エリア：京都府京都市東山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程変更も柔軟に対応して下さりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より10万円ほど安く日程も良かったため
引越し日：2022年03月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・丁寧に荷物をまとめてくれた ・礼儀正しかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応がよかった ・話しやすくて安心できた
引越し日：2022年03月24日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期なので仕方ないが、単身にしては高額だった。 相見積もりも細かくとらなかったため、そこまで不満はない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出・搬入ともに雰囲気もよく、質問に応えられる知識もあった。
引越し日：2022年03月24日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：沖縄県沖縄市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧に作業してくれたから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手が引き受けてくれない引越しを快く受け付けてくれたから
引越し日：2022年03月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな対応をしてくれた。またTVのコンセントやガスコンロの 取りはずし等も行ってくれて大変助かりました
引越し日：2022年03月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっと不安を覚えた 挨拶もなかったし終始不安な感じだった
引越し日：2022年03月23日 エリア：埼玉県入間郡毛呂山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは１人(ペアの人が熱で休んだ)だったが、一生懸命で早かった。
引越し日：2022年03月23日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった。また機会があれば頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段しかない4階の部屋からの搬出を嫌な顔一つせず明るく丁寧に対応してくれた。 諸事情によりトラックより遅く新居に着いたので、荷物ごと担当者の方々を待たせてしまう等、他にも色々ありましたが、こちらの不手際にもしっかり対応していただけました。
引越し日：2022年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器や靴の収納箱が無いのはやはり引っ越しの時短の面から大変でした。 ただ、引っ越しに携わった方々はとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-