お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18401～18420件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお取引して頂きありがとうございます。 無事に新生活を迎えることが出来そうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して大きなトラブルも無く引っ越しを完了できたので、 半分の50点を下回ることはありません。ただ一部のスタッフの仕事に疑問を 感じたのでこの点数とさせていただきます。
引越し日：2022年03月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変お世話になりました。総合的に、こちらにお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に不動産屋さんに聞いていた情報と齟齬があり、作業的に負担が大きかったのではないかと思いますが、担当スタッフさんの感じがとても良く、テキパキしていて作業的にはとても満足でした。マイナス評価は午後のフリー便は30分前に電話があると聞いていたのに電話がなく、ハンガーボックス等の当日持ってくると思っていたものに関して何も話がなかった点です。
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を担当して下さったスタッフの方が、とても優しく丁寧に作業を して下さり安心した。不安でしたが、スムーズに引越しができました。 ありがとうございました。また機会があれば同じ方にお願いしたいと思います
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仮予約から決定までの期間の間に値段が上がる事を最初に伝えて欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方がちょっとタバコくさかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く丁寧に作業してくれたので
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて想像よりも作業が早く、有り難かったです。助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何事もなく無事引越しが終わり、大変安心しました。 荷物の量が多かったにもかかわらず、テキパキと搬出・搬入して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：福岡県大野城市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前日の夕刻のバン積めのよていでしたが、寝坊をして慌てていたところ、時間が早くなったとのことで 9割方？しか 準備をしておりませんでした。 完璧に していなかったので忘れ物があり、終了確認後に戻ってきてもらうこと2回。申し訳ありませんでした。 引越当日は、洗濯機が入らず 再度の取り付けでご迷惑をおかけしました。 あらためて ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人それぞれ 受け取り方 感じ方が 違うので。
引越し日：2022年03月21日 エリア：熊本県合志市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に文句無しの対応だったが、やや髪型・髪色が派手なスタッフがいたため、人によっては何かしら思う部分があるかと思われる。
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物引取の方も運んで下さった方もテキパキと仕事しながらも丁寧な対応とコミュニケーションを取ってくださったため
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くて対応も感じがよかった一方、家具が少し壊れたから。
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.⚫️電話がつながりにくいので、相談などの問い合わせ用と、緊急用？のような連絡先と、わけてあればいいなと思いました。 ⚫️はじめてのネットからの申込みで、荷物の量が伝わっているのか不安になりました。また、どこまで、その他で、伝えておく荷物なのかもわかりにくかったので、もう少し選択肢(チェック項目)が多いなど、具体的である方が伝わるような気がしますし、頼む方もわかりやすいと思いました。 ⚫️はじめての利用で、ネットでの申込み、値段も安め、正直、引っ越し時まで、不安でしたが、テキパキと、無事に引っ越しができました。ありがとうございます。 また、荷物の残りがあり、その時の相談の方(電話)、後日、運んでいただいた担当の方、気持ちよく対応してくださり、ありがとうございました。 今回、アップルさんに引越しをお願いしてよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サクサク作業をこなす。