お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18441～18460件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんチームワークばっちりみていて安心できました。またお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに運んでくださりありがとうございました 家具の配置変更も対応していただき感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただけスタッフの感じもよかったので。
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの見積りミスでトラブルがありましたが 無事に引越が終わりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満になる点はなかったので、薦めると思う
引越し日：2022年03月20日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.花壇の上にトレーナーを置いたのが気になった。
引越し日：2022年03月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用ですがお世話になりありがとうございました。今回は盗聴器の確認も依頼していましたが、実施されませんでした。こちらも作業中には失念していて引っ越しが終わったあとに気づいたのですが、この点だけ残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もスムーズできちんと対応してくれたから
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な冷たい雨の中、ありがとうございました。 初めての引越で緊張していましたが、テキパキと作業していただき、あっという間に終わってしまったので、さすがプロだなと思いました。 そんな中でも新居でベッドを組み立てる際には、フローリングを傷つけ無いようにと丁寧に作業していただいたので安心でした。 荷物の少ない引越だったので当初安さで選びましたが、次に引越する際もアップル引越センターさんにまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の付け替えや、ベットの組み立て、家具の置き場所などその都度聞いて下さり大変助かりました。お引越しをアップルさんに頼んで良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物の運び出しから、家具の組み立てまでしてくれてとても助かりました！
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も丁寧で、子どもにも笑顔で話しかけてくださりとても親切でした。 一度物を落としてしまったのが惜しかったなと思い90点です。 営業の方も、丁寧でわかりやすく、お値引きにも対応してくださったのでとてもよかったです。
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの相談の際、フリー午後便だが午後早めの荷出しで近所に迷惑にならない時間に福岡に到着の段取りで進めていたが、メールで16:00-18:00の荷出しの案内でしたので、最悪20:00からの荷入れ作業かと不安になりましたがそこだけ不満でした。 その他は、気持ちよく引っ越しが出来ました。 スタッフとお話してて、健全な経営方針なんだろうなと思いました。企業としても応援したく今後の成長に期待してます。 私は投資家でもなんでもない普通のおばさんですが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付宮城さんはこれからの人なので頑張ってほしいです。 現場担当の堀尾さん小野山さんは、テキパキ運搬。見事でした。爽快ささえ感じました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：埼玉県和光市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に満足の行く引越ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初見積、電話で問い合わせた時よりトラックのサイズもダウンし条件が悪くなった、値段も大分上がり、理由を説明して頂いたものの今ひとつ…多少不信感が残ってしまった。 ただ、皆さん問い合わせ時やメールでのやり取りの対応は早い上、丁寧だった。 当日のスタッフさん、新人さんの教育をしつつテキパキといい仕事っぷりを見せて頂きました。お陰様でいい引越ができた！とゆう想いになりました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に無し
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で気さくな対応
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの実作業をしてくれたスタッフは、時間を掛けて丁寧に一生懸命作業をしてくれて、最初は若いスタッフで大丈夫かと思いましたが、大満足でした。ただ、事務作業の方が、ダンボールの発注漏れ、追加見積もりのお願いに対する回答なし、 搬入時間間違いなどかなりの不手際がありました。 問い合わせの電話番号に電話してもつながらず、保留がある程度の時間が経つと勝手に電話が切れました。 引越し作業が丁寧だっただけに、事務作業がすごく足を引っ張った印象です。事務のミスをフォローするのは、現場の人達で頑張っている人達に少しでも迷惑を掛けない体制作りをお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-