お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18481～18500件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象は良かった。こちらが荷造りが完了していなかったのに、箱詰めを手伝ってくれたのはとてもありがたかったが、こどものぬいぐるみをゴミ箱の上に乗せられていたので、開梱した際にちょっと残念だった。
引越し日：2022年03月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：埼玉県戸田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.靴下をこまめに替えて欲しいです。 フローリングが足跡だらけになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。雨で寒い中やっていただきました。濡れたダンボールを拭いてくださったり、丁寧に傷などないか確認もしていただきました。ネットからの見積もりで色々当たろうと思っていましたが、どこよりも親切でした。先に見積もりを頼んだところで辛辣な言葉があったりして、引っ越しできるか不安でしたが、お願いできて感謝しております。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりが早い、わかりやすい 手際がよい マスク（鼻出し）が気になった
引越し日：2022年03月18日 エリア：千葉県成田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業自体をきちんとすることは当たり前のことだと思い ますがそれを見ていて安心できるような行動や言葉使いをしてくれ ました。本当にありがとうございました
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都福生市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く見ていて安心であった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先へ対応できるかが不安でるがすすめる
引越し日：2022年03月18日 エリア：千葉県成田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかったから
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都東久留米市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは楽しくてそしてスタッフさんが明るい人たちで優しかった ので気持ちの良い新生活が送れます！またいつか引っ越すのか分かりませんが また同じ方に指名したいです ただウオシュレットの取り付けの方はちょっと対応が嫌だった ウオシュレット以外全て良かったです！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール無料の数がもっとあったらうれしい（もっと薦める） 作業スタッフさんとても良かった！荷物が多いのにも関わらず最後まで丁寧 で速かった。営業担当者は正直分からない。問い合わせの連絡だけで何もしない。 本当に作業スタッフさんには10以上つけたいです（笑）
引越し日：2022年03月18日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったので不安でしたが、特に問題もなく大変満足しています。IKEAの家具は他の業者でNGが出ていましたが、アップさんは解体組立ても完璧にしていただきました。電話の対応がとても丁寧で良かったと感じました。引越しスタッフの方も皆さん元気で明るかったです。ただ、電話があまりにも繋がりにくいのでもう少し回線が増えればと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.往復していただきありがとうございました。 段ボール回収までよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフさんだったが親切で印象も良かったから
引越し日：2022年03月17日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この価格でこのサービス力はかなりいいと思いました。また、他社では京都から神戸まで1日で届かないと言われた一方で、アップルは1時間30分で届けてくれた。対応、金額、印象全てが高レベルだと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で親切、話し方も丁寧で印象がとても良かった。また、作業スピードも期待していたよりも迅速で安心した。
引越し日：2022年03月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり、注文がwebで完結でき、早めに予約できたのが助かった。料金は安くはなかったとは思うが、家具の解体、組み立て作業はやってもらえたし、スタッフもコールセンターの対応もよかったので、満足してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、少なくともリーダーの方は感じが良かったです。
引越し日：2022年03月17日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-