お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18641～18660件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2022年03月06日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったらお問い合わせさせていただくと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話対応）の方、親切で丁寧な説明に細かく答えていただけて安心して当日を迎えられました。 作業スタッフの方、何しろ作業が早く、不安感もなくテキパキと進めていただけてとても良かったです。お二人とも爽やかだったのも良かったです。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後の引越しということもあり、業者の方の足音や話し声などが少し気になりました。 ですが、業者の方同士会話しながらやっていたのはとても楽しそうで、感じが良くてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人中2人がアルバイトのような方々で、少し手際が悪いところが目立ったため。 また、もう1人の方はテキパキと行動し、新生活のアドバイスや新居での導線までアドバイスを下さり、とても親切だったから。
引越し日：2022年03月06日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスがとても使いやすかったので、また機会があれば利用したいと 思いました。作業当日もさすがプロ！って感じで感動しました。 丁寧に対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEB見積りがわかりやすく、メール、電話のやろとりが基本的にない ラクニコスは非常に便利でした 作業スタッフんおリーダーが若くてビックリしましたが、事前の電話対応も 印象がよく、安心して、まかせられました。他のスタッフの方もわからないことが あった時、親切に対応して下さいました
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応だった
引越し日：2022年03月06日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん テキパキと作業をこなし、転居先での洗濯機、冷蔵庫の 設置もていねいにしてくれた 礼儀正しかった。感謝です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明がていねいでとてもわかりやすかった こちらの希望をよくわかってくれた
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のかたも良い方だった。 また次回ありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、物を破壊してもきちんと謝ってくれたから。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県小田原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておまかせすることが出来ました。引っ越し日決定までギリギリだったのですが、丁寧に引っ越し作業していただきましてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人でやられていたので、もう1人いた方がスムーズなんじゃないかと思いこの点数を付けさせていただきました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急いで作業されてるにも関わらず、ポイントポイントで家具の 位置だったり、あとで私達が困らないように、やさしく きれくれた。困っている事も考え方を提案してくれたり 心のある対応でとても良い引っ越しになりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の裏や下の部分のほこりをささっとでも、取り除いて 運んでほしいかなと思った（ふきますか？いそいでるので 言いづらくて、ふけない）←がんばってるのが伝わるので申し訳なくて・・・
引越し日：2022年03月06日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は階段出入口などの床壁も養生を完璧でしたが 今回は床だけでした。プラベニヤが無かったのかな 1月に続いて2回目だったが５％の還元は？
引越し日：2022年03月06日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくれたから
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品引き取りをしてくださり、且つリーズナブルで引越し先マンションへの手配経験があるのが決め手となりました。 メール、電話がつながりづらく、最初の見積りが間違っていたのは残念でした。しかし、その後再見積り以降は素早く対応いただけて良かったです。 夫側と自分側両方の引っ越しを御社にお願いしたものの、当日の相手側スタッフにその話が伝わってなさそうでしたので、電話対応を含めて手配の方は厳しめに採点させていただきました。 当日の作業は丁寧で早くて好印象でした。またお願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のご担当責任者の方はとても丁寧で、みなさんテキパキしてらっしゃいましたし、急かされることもなく、気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当が誰のことかわからないです。 当日の作業スタッフは全員良く頑張ってくれました。大変だったと思います。
引越し日：2022年03月05日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスクをしてない方がいたため。
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-