お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18681～18700件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日はありがとうございました。写真の数で東京や大阪に 勝てるように頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフの方も現場担当の方もたいへんいい方で 他に薦めたいですが大変失礼ですが、名前まではいつまでも 覚えていられないので会社としてのアップルさんを進めます
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい点になりますが、段ボールにある「荷造りご苦労様です」という表記は誤解されやすので 「お疲れ様」表記にした方が角が立たないのでないかと感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰穏やかで丁寧な方だったため 入居物件の元々の傷など見つけた際に教えてくれて、かつ写真撮影の提案をして頂けた
引越し日：2022年03月04日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少なくとも”私はアップルだったよ、良かったよ”と言います
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお世話になりました 冷蔵庫の位置を変更して頂いて正解でした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご対応頂いた印象はよかったですが、電話がなかなかつながりませんでした
引越し日：2022年03月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早かった。対応もよかったです。 スムーズでした
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ素早く作業していただきました。ありがとうございました。 事前にお伝えしていなかった不用品も引き取っていただき、大変助かりました。 見積もりもWeb入力で完結する手軽さで、料金も他社さんに比べて安く済みました。 オプションとして盗聴器確認サービスを申し込んでいたのですが、「機械が壊れていて実施できない。別日の実施とさせてもらうため、後日連絡する。」とスタッフさんに言われ、その日の実施は諦め、その後連絡を待っていたのですが、1週間経っても連絡はありませんでした。 無料のオプションだったので、もう諦めますが、結局実施して貰えなかったことだけ残念に思いました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂きました「お手伝い出来ることはないですか？」と最後まで聞いて くださり今まで利用した引っ越し業者さんの中で1番丁寧だなと思いました 繁忙期の中、ご対応頂きありがとうございました
引越し日：2022年03月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの人はテキパキとスピーディに対応してくれました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り提示から適正料金を誠実に案内してくれる点 が料金を安くすませる方法の低何など
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最終的には自分で決めるべき
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリくんが欲しい！！！！ 大きいリンゴリ沢山欲しい！！！ また引っ越しでアップルさん使います。 そして姉も紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄はよかったし満足しているが、 連絡のスピードや、梱包開梱のクオリティには満点をつけ難い。また赤ちゃんがいるので合間合間でタバコを吸われると困った。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応頂き、それで値段も圧倒的に安く抑えられたため大変満足しています。水回りや家電製品の設置などもやって頂けてとても楽でした。ただ身だしなみに於いて、1人のスタッフさんが腰パンでお尻が見えかけていたので少し戸惑いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総じて、丁寧に対応して頂いたため。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、一人暮らしの割に大きい家電と荷物の量の多さにびっくりされていたと思います。 3名がとても仲良く作業されていたのが印象的でした。リーダーの田阪さんも冷静にしっかり対応いただけてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.千葉支店に当たるかどうかわからないので…
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の破損などありましたが、気持ちの良い引越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいい人でしたので、ご紹介したいと思いました。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの破損についての作業スタッフの方の対応は大変残念だったと感じています。 言い出しづらいお気持ちは理解できますが、破損させたことについて報告は行って欲しかったです。事後処理として追加の問い合わせや修繕の対応が発生した為、時間的に負担が増えるかたちとなりました。 その他については、迅速にご対応いただけましたのでありがたかったです。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとても良くしていただき、ありがとうございました！ スタッフの方々が親切で、お願いしてよかったです ぬいぐるみお待ちしております！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月03日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一部損傷以外は満点。減点は損傷分。 一生懸命働いてくれて好印象だっただけに、残念でした。